SmartCustomer
74 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
Betreut Kunden seit
2006
SmartCustomer Bewertungen
AC
Verifizierter Benutzer in Computerhardware
Unglaublich unkompliziert, intuitiv und einfach zu bedienen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Als wir anfingen, an der Verbesserung des Images unseres Unternehmens zu arbeiten, wandten wir uns an Site Jabber, da es einfach zu bedienen schien, fanden uns jedoch in Schwierigkeiten, als wir versuchten, Bewertungen zu sammeln. Sofort nahmen wir an, dass nicht wir, sondern Site Jabber die Ursache für unsere enttäuschende Bewertung war. Natürlich erfuhren wir nach dem Kontakt mit Site Jabber, dass wir den Prozess völlig falsch angingen, da keine unserer Bewertungen als echte Kundenerfahrungen verifiziert wurden und wir unseren Kunden keinen klaren Weg boten, ihre Erfahrungen mit uns über unsere Anweisungen zu teilen.
Nach einem kurzen Treffen mit dem Team von Site Jabber sahen wir sofort einen massiven Anstieg unseres Bewertungsflusses sowie unserer Sternebewertung. Sie machen die Dinge einfach zu bedienen, intuitiv und leicht zugänglich für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens, und sollten Sie dennoch Unterstützung für etwas Tiefergehendes benötigen oder einfach nur auf Ratschläge hoffen, um Ihrem Unternehmen das Feedback zu geben, das es verdient, hat Site Jabber mir immer wieder bewiesen, dass es zu 100 % die Bewertungslösung ist, die Ihnen dabei helfen kann.
Seit dieser Zeit wurde Site Jabber als tägliches Werkzeug für unser Kundenserviceteam integriert, und aufgrund seiner schnellen, unkomplizierten Implementierung sehen wir weiterhin positive und konstruktive Kritik als Ergebnis.
Ich habe Site Jabber aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen mit der Plattform einigen Branchenfreunden empfohlen und kann mir nicht vorstellen, dies in absehbarer Zeit anders zu tun.
CC
Carl C.
Niemals auf E-Mails antworten
Das Sternensystem, das sie und andere verwenden, ist leicht zu verstehen.
VE
Victoria E.
Sitejabber war eine sehr erfolgreiche Partnerschaft für unser Team!
Die Umwandlungsrate für Bewertungen ist wirklich beeindruckend, nicht nur auf der Sitejabber-Plattform, sondern auch auf anderen, die das Verteilungstool verwenden! Die Plattform macht es uns unglaublich einfach, unsere Bewertungseinladungen und Antworten an einem Ort zu verwalten. Es ist ein großartiger One-Stop-Shop zu einem großartigen Preis!
Über
Was ist SmartCustomer?
Founded in 2006, SmartCustomer is a leading reviews platform that helps businesses elevate their online reputation and visibility. Over 60K brands use SmartCustomer to source feedback and surface reviews across various channels, resulting in expanded reach and business growth, with connections based on trust and confidence. SmartCustomer is the only review platform to be both funded by the US government’s National Science Foundation and an official Google review partner.
Details
Gründungsjahr
2006
Webseite
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