Als wir anfingen, an der Verbesserung des Images unseres Unternehmens zu arbeiten, wandten wir uns an Site Jabber, da es einfach zu bedienen schien, fanden uns jedoch in Schwierigkeiten, als wir versuchten, Bewertungen zu sammeln. Sofort nahmen wir an, dass nicht wir, sondern Site Jabber die Ursache für unsere enttäuschende Bewertung war. Natürlich erfuhren wir nach dem Kontakt mit Site Jabber, dass wir den Prozess völlig falsch angingen, da keine unserer Bewertungen als echte Kundenerfahrungen verifiziert wurden und wir unseren Kunden keinen klaren Weg boten, ihre Erfahrungen mit uns über unsere Anweisungen zu teilen. Nach einem kurzen Treffen mit dem Team von Site Jabber sahen wir sofort einen massiven Anstieg unseres Bewertungsflusses sowie unserer Sternebewertung. Sie machen die Dinge einfach zu bedienen, intuitiv und leicht zugänglich für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens, und sollten Sie dennoch Unterstützung für etwas Tiefergehendes benötigen oder einfach nur auf Ratschläge hoffen, um Ihrem Unternehmen das Feedback zu geben, das es verdient, hat Site Jabber mir immer wieder bewiesen, dass es zu 100 % die Bewertungslösung ist, die Ihnen dabei helfen kann. Seit dieser Zeit wurde Site Jabber als tägliches Werkzeug für unser Kundenserviceteam integriert, und aufgrund seiner schnellen, unkomplizierten Implementierung sehen wir weiterhin positive und konstruktive Kritik als Ergebnis. Ich habe Site Jabber aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen mit der Plattform einigen Branchenfreunden empfohlen und kann mir nicht vorstellen, dies in absehbarer Zeit anders zu tun.

Das Sternensystem, das sie und andere verwenden, ist leicht zu verstehen.

Die Umwandlungsrate für Bewertungen ist wirklich beeindruckend, nicht nur auf der Sitejabber-Plattform, sondern auch auf anderen, die das Verteilungstool verwenden! Die Plattform macht es uns unglaublich einfach, unsere Bewertungseinladungen und Antworten an einem Ort zu verwalten. Es ist ein großartiger One-Stop-Shop zu einem großartigen Preis!