Ich schätze die Verfügbarkeit des CSMs, um Fragen zu beantworten, wirklich sehr; sie waren sehr reaktionsschnell. Es ist hilfreich, jemanden zu haben, der spezifische Fragen beantwortet, der sehr reaktionsschnell ist und die Nuancen der Fragen im Kontext der gesamten Arbeit, die wir geleistet haben, verstehen konnte. Secureframe hat auch den Prozess zur Erlangung von Compliance-Abzeichen erleichtert, obwohl es eine ziemlich anspruchsvolle Aufgabe ist.

Ich habe eine unglaubliche Erfahrung mit Secureframe gemacht, insbesondere wegen der großartigen Unterstützung und Hilfe von John Guilford. Einige in der Branche erwähnten einen Mangel an Unterstützung, aber meine Erfahrung war das Gegenteil. John war geduldig, sachkundig und einfach außergewöhnlich in der Führung durch den SOC 2-Prozess, der ziemlich umfangreich und kompliziert ist. Ich bin sehr zufrieden mit dem, was wir dank Secureframe erreicht haben. Der Kundenservice war phänomenal; wann immer wir feststecken, erhalten wir nicht nur Hilfe, sondern auch Referenzmaterialien. Das gesamte Framework ist ordentlich, organisiert und strukturiert, sodass der Prozess einfacher wird, mit klaren Anweisungen zu den erforderlichen Nachweisen.

Das herausragende Merkmal von Secureframe war seine Unterstützung bei der Erreichung der SOC 2-Konformität.