Pagerly

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Pagerly ist Ihr Operations-Co-Pilot auf Slack. Erhalten Sie Ihre maßgeschneiderten Workflows über Slack/Teams. Mit Pagerly können Sie Rotationspläne im Round-Robin-Verfahren erstellen oder den Bereitschaftsplan mit der Benutzergruppe synchronisieren, wiederkehrende Erinnerungen einrichten, Zeitplanüberschreibungen planen. Erstellen Sie Ihren eigenen Incident-Response-Bot und integrieren Sie ihn mit Pagerduty, Opsgenie. Pagerly hat auch bidirektionale Integrationen mit Ticketing-/CX-/Supportsystemen wie Jira, Zendesk, Hubspot, Salesforce. Mit Pagerly reduzieren Sie die SLA-Zeiten um 70 %, identifizieren Momente, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, und benachrichtigen die richtigen Personen zur richtigen Zeit, um den Kreislauf zu schließen. Kollaborieren Sie mit Kunden innerhalb von Slack mit bidirektionalen Ticketing-Integrationen, E-Mail-Integration, automatisierten Erinnerungen und 100%iger Sichtbarkeit in Servicemetriken. Mit Pagerly verwandeln Sie Slack in ein intuitives, skalierbares IT-Helpdesk. Nahtlos Tickets in Slack erstellen, beantworten und lösen.