Reviewlya hilft US-amerikanischen Zahnarztpraxen, automatisch nach jedem Termin Patientenfeedback zu sammeln und es intelligent zu leiten.
Patienten, die 4–5 Sterne vergeben, werden direkt zu Ihrem Google Business-Profil weitergeleitet, um eine öffentliche Bewertung zu hinterlassen. Patienten, die 1–3 Sterne vergeben, werden privat in Ihrem Beschwerde-Postfach erfasst, Ihr Team wird sofort benachrichtigt, und Sie lösen das Problem offline, bevor es jemals Google erreicht.
Speziell für Zahnarztpraxen entwickelt – kein generisches Reputationswerkzeug, das für Zahnärzte nachgerüstet wurde. Reviewlya versteht die verschiedenen Terminarten: Routine-Reinigungen, Eingriffe, Extraktionen, kosmetische Besuche. Feedback wird für jeden Termin automatisch zur richtigen Zeit gesendet.
Hauptmerkmale:
- Automatisierte SMS- und E-Mail-Feedback-Anfragen nach Terminen
- Intelligente Weiterleitung – zufriedene Patienten zu Google, unzufriedene ins Postfach
- Internes Beschwerde-Ticketing mit Mitarbeiterbenachrichtigungen
- Einladung zur erneuten Bewertung nach Problemlösung
- Vollständiges White-Label-Branding – Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Nachrichten
- Teilbare Bewertungsseite + QR-Code für den Empfangstresen
- CSV-Upload oder PMS-Integrationsauslöser
- TCPA-konformes Opt-out-Management
Erschwingliche Alternative zu Birdeye und Podium – entwickelt für unabhängige Zahnarztpraxen und DSOs. Ab 79 $/Monat. Kostenlose 14-tägige Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
