Es gibt eine bestehende Gemeinschaft von Käufern, die RepSpark regelmäßig nutzen. Sie haben Zugang zu ATS, Rechnungen und Bestellstatus. Es ist, als ob ihnen rund um die Uhr ein Kundenservice zur Verfügung steht, und es entlastet mein Team, sich mehr auf umsatzgenerierende Aufgaben zu konzentrieren, anstatt blind aufgegebene Bestellungen zu verfolgen und Alternativen vorzuschlagen, wenn wir ausverkauft sind. Darüber hinaus waren wir äußerst erfolgreich darin, ein Sortiment oder ein Sonderangebot an die Gemeinschaft weiterzugeben und es in sofortige Bestellungen umzuwandeln.

Izzo Golf gibt es seit 1991 und wir sind einer der größten Hersteller von Golfzubehör weltweit, die sowohl unter den Marken Izzo als auch Callaway verkaufen. Wir haben im Oktober '24 auf der RepSpark-Plattform gestartet, sind also noch relativ neu, aber sehr beeindruckt vom Einrichtungsprozess und dem RepSpark-Kundensupport und begeistert von dem Potenzial. Dies wird uns helfen, eine langjährige Herausforderung auf dem Markt anzugehen, die hauptsächlich damit zu tun hat, wie wir die Green Grass- und Off Course-Kanäle verwalten. Wir haben direkte Beziehungen zu allen großen Einzelhändlern, aber im Laufe der Jahre hatten wir Schwierigkeiten, den Green Grass-Kanal zu durchdringen. Es gibt Tausende von Pro-Shops und wir haben historisch mit unabhängigen Vertretern im Feld zusammengearbeitet, die sich hauptsächlich auf Soft Goods und Bekleidung konzentrieren. Obwohl unsere Produkte gefragt und benötigt werden, ist es schwierig, unsere Botschaft zu verbreiten, daher sehen wir die RepSpark-Plattform als eine großartige Möglichkeit, unsere Produkte breit und schnell zu verbreiten. Mit der RepSpark-Plattform freuen wir uns darauf, unser Geschäft in diesen unterversorgten Kanälen exponentiell zu erweitern.

Drei Dinge, die ich an RepSpark liebe: - Das Team bei RepSpark ist unglaublich, mit dem man arbeiten kann. Reaktionsschnell, hilfsbereit, kollaborativ. So gut, wie es nur geht! - Die Plattform ist unglaublich intuitiv zu bedienen. Wir müssen RepSpark kaum um Hilfe bitten, weil sie so intuitiv ist. - Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen, daher kann Schulung/Einarbeitung für uns eine Belastung sein. ABER so viele unserer Vertriebsmitarbeiter haben RepSpark bereits vor unserer Marke genutzt, sodass die Schulung/Einarbeitung eines neuen Vertriebsmitarbeiters auf RepSpark fast nicht existent ist. Ich kann mir nicht vorstellen, wie viele Stunden und Tausende von Dollar uns das allein gespart hat.