Das Training war sehr vorteilhaft, ich mag, dass es einfach zu benutzen ist. Vivek Haro war großartig darin, mich zu schulen.

Die Leichtigkeit der Integration während der Implementierung. Wir stießen auf ein paar Probleme, aber größtenteils haben wir sie gelöst. Der Kundensupport war reaktionsschnell, wenn ein Ticket eingereicht wurde.

ReGroup hat alles von Anfang an sehr einfach für uns gemacht, dank der großartigen Anleitung unseres Account Managers Matheus. Wir konnten die Dinge sehr schnell für unser Unternehmen mit über 250 Mitarbeitern in Gang bringen und konnten den SCIM-Import von Microsoft nutzen, um unsere Kontaktlisten für Mitarbeiter einfach auf dem neuesten Stand zu halten. Obwohl wir uns hauptsächlich auf das Versenden von Notfall-SMS und -E-Mails konzentrierten, bietet ReGroup viele andere Optionen, wie das Versenden eines tatsächlichen Text-zu-Sprache-Telefonanrufs, das direkte Senden an einen Microsoft Teams-Kanal oder sogar das Posten von etwas in sozialen Medien, was eine Funktion ist, die wir möglicherweise in Zukunft nutzen werden. Sie haben auch eine optionale Desktop-Benachrichtigungsoption. Der Kundensupport mit unserem Support-Mitarbeiter und auch mit der Entwicklung, als es ein kurzes technisches Problem im Zusammenhang mit Single Sign-On gab, war gut - und sie konnten das Problem schnell für uns lösen. Die Implementierung verlief sehr reibungslos mit Matheus und wir hatten auf dieser Seite keine Probleme. Selbst unser Vertriebsmitarbeiter Owen war anfangs im Vorverkaufsprozess großartig, indem er uns auf dem System testen ließ, um sicherzustellen, dass es unseren Anforderungen entsprach.