Der Support von RegDesk ist wirklich erstaunlich! Das Team reagiert nicht nur schnell, sondern ist auch gründlich und in jeder Phase voll engagiert. Ihre Liebe zum Detail, sei es beim Patchen, bei den Release-Notes oder bei der Aktualisierungsdokumentation, macht einen großen Unterschied, insbesondere bei der Unterstützung unserer Softwarevalidierungen und der Einhaltung von Vorschriften. Diese Art von zuverlässigem, durchdachtem Support gibt unserem Team Vertrauen und Ruhe.

RegDesk zeichnet sich durch seine Anpassungsfähigkeit in einem sich ständig weiterentwickelnden regulatorischen Umfeld aus – etwas, das bekanntermaßen schwer gut umzusetzen ist. Ich habe RegDesk ein Jahr lang jeden Tag genutzt und kann mit Zuversicht bestätigen, dass das System einfach zu bedienen ist. Ihre Fähigkeit, sich mit den Veränderungen der Branche weiterzuentwickeln, macht sie zu einem Vorbild unter den Plattformen für regulatorische Intelligenz. Darüber hinaus ist das RegDesk-Team eine Freude, mit dem man arbeiten kann: stets professionell, reaktionsschnell und offen für Feedback. Ihr kollaborativer Ansatz fördert eine starke Partnerschaft und stellt sicher, dass unsere Bedürfnisse gehört und berücksichtigt werden.

Ihre Benutzerfreundlichkeit beim Zugriff auf Daten sowohl auf der RIM/Registrierungsverfolgungsseite als auch auf der Seite der Regulatory Intelligence macht es so einfach, das zu finden, was für ein Land benötigt wird, und einen Bericht zu exportieren. Sie waren auch äußerst unterstützend und reaktionsschnell auf all unsere Bedürfnisse, sodass es sich anfühlt, als wären wir ihr einziger Kunde.