inTouch ist eine Multikanal-Messaging-Plattform, die entwickelt wurde, um SMS-, E-Mail- und RCS-Kommunikation aus einer einzigen Umgebung zu verwalten. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Agenturen und Wiederverkäufern, personalisierte Kampagnen zu erstellen, Zielgruppen zu segmentieren, A/B-Tests durchzuführen und die Leistung in Echtzeit zu verfolgen. inTouch unterstützt sowohl Marketing- als auch transaktionale Anwendungsfälle, einschließlich automatisierter Workflows, Abonnement- und Opt-in-Verwaltung, sicherer OTP-Zustellung und erweiterter Berichterstattung. Dank seiner mehrstufigen Kontostruktur können Agenturen mehrere Kundenkonten erstellen und verwalten, jedes mit eigenen Benutzern, Berechtigungen und Analysen, die alle von einem zentralen Dashboard aus gesteuert werden. Verfügbar über Webschnittstelle und APIs, kann inTouch problemlos in bestehende Systeme und Workflows integriert werden.