Rapitek

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Rapitek ist ein führender Salesforce-Beratungspartner mit Sitz in der Türkei, der sich der Optimierung der Marketing-, Vertriebs- und After-Sales-Aktivitäten von Unternehmen durch innovative und kundenorientierte Lösungen widmet. Gegründet im Jahr 2018, hat Rapitek erfolgreich über 50 Projekte abgeschlossen und bedient mehr als 20.000 Salesforce-Nutzer in über 35 Ländern. Ihr Team besteht aus zertifizierten Beratern und hochqualifizierten Architekten, die sich der Bereitstellung von 100% Kundenzufriedenheit verschrieben haben. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Zertifizierte Expertise: Rapitek verfügt über ein Team von Salesforce-zertifizierten Fachleuten, die einen hochwertigen Service und tiefes Plattformwissen gewährleisten. - Umfassende Dienstleistungen: Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Geschäftsprozessüberprüfung, Cloud-Strategie, Anwendungs-Konfiguration, Datenmigration, Back-End-Integration, Schulung, Implementierung, Support und Managed Services. - 24/7 Support: Ein erfahrenes technisches Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um die Bedürfnisse der Kunden umgehend zu erfüllen. - Innovative Lösungen: Rapitek bietet maßgeschneiderte Integrationen mit Plattformen wie Instagram, Facebook, Iyzico, Stripe und SendGrid, um die betriebliche Effizienz der Kunden zu steigern. Primärer Wert und Lösungen: Der primäre Wert von Rapitek liegt in seinem Engagement, ehrliche, nachhaltige und innovative Lösungen zu liefern, die auf die einzigartigen Geschäftsbedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Durch die Nutzung ihrer Expertise in Salesforce helfen sie Organisationen, Prozesse zu optimieren, Kundenbeziehungen zu verbessern und Wachstum zu fördern. Ihr kundenorientierter Ansatz stellt sicher, dass jeder Kunde persönliche Aufmerksamkeit erhält, was langfristige Partnerschaften und kontinuierliche Verbesserungen fördert.

Rapitek CRM

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Rapitek CRM ist eine Unternehmens-CRM-Plattform, die von einem Team mit über 10 Jahren Erfahrung in der CRM-Branche und über 200 Unternehmensimplementierungen entwickelt wurde. Speziell für die türkischen und nahöstlichen Märkte konzipiert, bietet sie native Integration der WhatsApp Business API, KVKK-konforme Datenhosting auf privaten VDS-Servern und vollständige Unterstützung der Sprachen Türkisch/Englisch/Arabisch. Zu den wichtigsten Funktionen gehören das Management von Vertriebspipelines, Lead-Tracking, Marketing-Automatisierung, Kundenservice-Tools und KI-gestützte Analysen. Die Plattform verfügt über mehr als 15 vorgefertigte Integrationen (SAP, Oracle, Logo, Netsis, Parasut, WhatsApp, Slack, Teams, Zoom) und benutzerdefinierte API-Konnektivität. Rapitek CRM unterscheidet sich durch seinen Implementierungs-First-Ansatz: Jede Bereitstellung umfasst Einrichtung, Anpassung, Datenmigration und Schulung des Teams – abgeschlossen in 2-4 Wochen statt Monaten. Die Preisgestaltung ist transparent ohne versteckte Kosten, und direkter WhatsApp-Support mit Antwortzeiten von unter 10 Minuten ist für alle Kunden enthalten.