Quorum DMS

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Quorum DMS ist ein umfassendes, webbasiertes Dealer Management System (DMS), das entwickelt wurde, um die Abläufe in allen Abteilungen eines Autohauses zu optimieren, einschließlich Verkauf, Service, Teile und Buchhaltung. Durch die Integration dieser Funktionen in eine einzige, cloudbasierte Plattform verbessert Quorum DMS die betriebliche Effizienz, steigert die Kundenzufriedenheit und fördert messbares Umsatzwachstum. Die intuitive Benutzeroberfläche und der Zugriff auf Echtzeitdaten ermöglichen es Autohäusern, fundierte Entscheidungen zu treffen und sich schnell an Marktveränderungen anzupassen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Feste Operationen: Bietet eine vollständige digitale Servicelösung, die Teile- und Serviceoperationen modernisiert, eine genaue und zeitnahe Servicekalkulation ermöglicht und die Kundenbindung durch sofortige digitale Kommunikation verbessert. - Variable Operationen: Verbessert den Verkaufsprozess mit Tools wie Autovance Desk für effiziente Deal-Strukturierung, F&I Menu für konsistente Finanz- und Versicherungspräsentationen und MyDeal für nahtloses digitales Einzelhandeln, das Online- und In-Store-Transaktionen verbindet. - Buchhaltung: Bietet integrierte Buchhaltungs- und Finanztools, die eine genaue, Echtzeit-Finanzverwaltung gewährleisten, komplexe Prozesse vereinfachen und die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen. - Analytik: Bietet dynamische Berichtsfunktionen, die Echtzeiteinblicke in die Leistung des Autohauses liefern, Trends identifizieren und datenbasierte Entscheidungsfindung unterstützen. - Kommunikation: Verfügt über Communicator, eine integrierte elektronische Messaging-Plattform, die eine Echtzeit-Zwei-Wege-Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden ermöglicht, und Dealer Promotions für automatisierte digitale Marketingkampagnen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Quorum DMS adressiert die Herausforderungen fragmentierter Autohausoperationen, indem es eine umfassende Plattform bietet, die wichtige Prozesse automatisiert und integriert. Diese Integration beseitigt operative Silos, reduziert manuelle Fehler und verbessert die Workflow-Effizienz. Durch die Bereitstellung von Echtzeit-Datenübersicht und robuster Analytik befähigt es Autohäuser, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Ressourcenzuweisung zu optimieren und die Kundenbindung zu verbessern. Letztendlich ermöglicht Quorum DMS Autohäusern, den Umsatz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und sich einen Wettbewerbsvorteil in der Automobilhandelsbranche zu sichern.

MORI AI

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- KI-gestützter Sprachassistent, der speziell für Autohäuser entwickelt wurde - Beantwortet 100 % der eingehenden Anrufe beim ersten Klingeln, rund um die Uhr — auch außerhalb der Geschäftszeiten und bei Überlastung - Bearbeitet unbegrenzt gleichzeitige Anrufe ohne Wartezeiten, Warteschlangen oder Voicemail - Bucht Service-Termine direkt in das DMS des Autohauses in Echtzeit - Leitet Anrufer an das entsprechende Teammitglied weiter, wenn ein menschliches Follow-up erforderlich ist - Mehrsprachig — erkennt und reagiert automatisch in der Sprache des Kunden - Vollständig anpassbare Persönlichkeit, Ton, Begrüßung und Anrufablauf, um das Branding des Autohauses zu entsprechen - Integriert sich nativ mit der DealerMine CRM-Plattform - Entwickelt, um abgebrochene Anrufe zu reduzieren und das gebuchte Servicevolumen zu erhöhen

DealerMine CRM

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DealerMine CRM ist eine kanadische Automobil-CRM-Plattform, die speziell für autorisierte Autohäuser entwickelt wurde. Kernzweck: Deckt Chancen innerhalb der bestehenden Daten eines Autohauses auf, um mehr Kundenbesuche zu fördern und den Umsatz bei jeder Interaktion zu maximieren, indem es einen 360-Grad-Blick darauf bietet, wie Kunden einkaufen, Dienstleistungen in Anspruch nehmen und mit dem Autohaus interagieren. Service-CRM: Ermöglicht es Service-BDCs, den Verkehr zu steigern und die Werkstattkapazität durch Data-Mining-Technologie, Kundenbeeinflussungsbewertungen, automatisierte Kampagnen, Online-Terminplanung und Telefonie zu maximieren. Vertriebs-CRM: Handhabt die Akquise, das Lead-Management, die Preisgestaltung und Kampagnen. Beinhaltet auch F&I-Menüoptionen, digitalen Einzelhandel und Equity-Mining-Tools, um den Verkaufsprozess von der Lead-Generierung bis zum Abschluss zu unterstützen. BDC-Dienste: Ein vollständig verwalteter BDC-Dienst, der Kundenkontakte liefert und die Serviceeinnahmen bei jeder Interaktion steigert. Online-Terminplanung: Gibt Verbrauchern die Freiheit, ihre eigenen Servicetermine von jedem Gerät aus und zu jeder Zeit zu buchen. Integrationen: Integriert mit allen großen DMS (Dealer Management System) Anbietern.

Accessible Accessories

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Digitale Handelsplattform für Autozubehör — hilft Autohäusern, Zubehör sowohl online als auch im Geschäft zu verkaufen Deckt OEM- und Aftermarket-Produkte ab — bietet Autohäusern Zugang zu vollständigen Herstellerkatalogen sowie Aftermarket-Optionen und anpassbaren Paketen Mobilfreundlich — entwickelt, um in den Verkaufs-, Service- und Ersatzteilabteilungen unterwegs zu funktionieren Enthält eine "Reifen-Boost"-Funktion — integriert Reifenangebote direkt in Angebote, mit Echtzeit-Lagerdaten von Lieferanten und Zusatzdiensten wie Montage und Schutzplänen Unterstützt große Marken wie GM, Ford, Mopar, Honda, Hyundai, Kia, Nissan und Mitsubishi Bietet Geschäftssupport und Schulungen — positioniert sich als mehr als nur Software, indem es Implementierungshilfe und fortlaufende Expertise im Zubehörverkauf bietet

Autovance

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Desking-Tool – hilft Verkaufsleitern von Autohäusern, Fahrzeugangebote schnell und genau zu strukturieren und zu präsentieren, einschließlich Leasing- und Finanzierungsberechnungen F&I-Menü – digitales Präsentationstool für Finanz- und Versicherungsprodukte, das entwickelt wurde, um die Produktanbindungsraten beim Abschluss des Geschäfts zu erhöhen Digitaler Einzelhandel ("MyDeal") – ermöglicht es Kunden, ihr Geschäft online zu starten oder aufzubauen und dann nahtlos an das In-Store-Team zu übergeben; angeblich der Lead-Typ mit der höchsten Abschlussrate für Händler, die es verwenden DMS-Integration – synchronisiert über Vertrieb, F&I, Buchhaltung und OEM-Berichterstattung, sodass Geschäfte durch alle Abteilungen fließen, ohne dass eine erneute Eingabe erforderlich ist

Quorum Autopay

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Zahlungen direkt in das DMS integriert — kein separates Terminal oder Drittanbieter-Zahlungssystem erforderlich Deckt alle Abteilungen ab — Service, Teile und Verkauf Beseitigt die manuelle Betragseingabe — kein Eintippen des Dollarbetrags in ein separates Zahlungsterminal mehr Entfernt die Nachverfolgung von Referenznummern — die Abstimmung zwischen dem DMS und dem Zahlungsterminal erfolgt automatisch Beendet tägliche manuelle Abstimmungen — ein häufiges Problem in Autohäusern heute