Qorden AI ist ein Unternehmen, das sich auf fortschrittliche mehrsprachige Sprachanalysen spezialisiert hat und hauptsächlich die Bedürfnisse von Kontaktzentren bedient. Ihre Technologie erleichtert bessere Qualitätssicherungsprozesse und verbessert Kundeninteraktionen, indem sie tiefgehende Einblicke in gesprochene Kommunikation bietet. Qorden AI verwendet hochmoderne Algorithmen, um Aufgaben wie automatische Anruftranskriptionen, semantische Analyse und Echtzeit-Feedback zur Verbesserung der Agentenleistung und Kundenzufriedenheit durchzuführen. Ihre Plattform unterstützt mehrere Sprachen und ist somit vielseitig für globale Operationen einsetzbar.
Die Angebote des Unternehmens umfassen Funktionen wie Nachrufanalysen, Echtzeit-Qualitätssicherung und anpassbare Konfigurationen, die Unternehmen helfen, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und die Gesamteffizienz zu verbessern. Die Lösungen von Qorden AI sind darauf ausgelegt, die Dynamik von Kontaktzentren zu transformieren, indem sie die Betriebseffizienz steigern und das Kundenerlebnis in verschiedenen Branchen wie Gesundheitswesen, Banken und Einzelhandel verbessern.