Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Produkt-Avatar-Bild

Provance Technologies

Bewertungsdetails anzeigen
18 Bewertungen
  • 2 Profile
  • 7 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
3.9
Betreut Kunden seit
1997
Profilfilter

Alle Produkte & Dienstleistungen

Produkt-Avatar-Bild
ServiceTeam ITSM

18 Bewertungen

Für Microsoft-zentrierte Kunden und MSPs konzipiert, bietet ServiceTeam ITSM einen neuen Ansatz für das Erlebnis von Service-Desk-Agenten mit einer vereinfachten und leistungsstarken Benutzeroberfläche, die sich auf die für Sie wichtigsten Aktivitäten konzentriert. Nativ in Microsoft Power Apps entwickelt, bietet ServiceTeam ITSM nicht nur ITIL-ausgerichtete ITSM-Funktionen, sondern nutzt direkt die Vorteile der Power Platform, Dynamics 365, Microsoft 365 und Azure, um Investitionen in Microsoft-Technologien zu maximieren und eine hochsichere, skalierbare und flexible ITSM-Lösung bereitzustellen.

Produkt-Avatar-Bild
ServiceTeam ITAM

0 Bewertungen

Das ServiceTeam ITAM Power App nutzt die Microsoft Power Platform und Dynamics® 365, um Ihre Asset-Management-Initiative zu optimieren und zu vereinfachen. Planen und verwalten Sie IT-Hardware, Verträge und Software-Assets kosteneffektiv. Gewinnen Sie Kontrolle und Einblick in sowohl aktive als auch inaktive Assets. Optimieren Sie die Nutzung von Assets, reduzieren Sie Kosten und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen den vollen Wert aller Technologieinvestitionen erhält. Die Fähigkeiten von ServiceTeam ITAM umfassen: Hardware- und Software-Asset-Management; Asset-Lebenszyklusprozesse; Dashboards und Berichte; Asset-Kostenverfolgung; Microsoft-Lizenzverbrauch durch Benutzer; Hardware- und Software-Asset-Verfolgung; Überschuss- und Entsorgungsmanagement; Reparaturmanagement; Vertrags- und Leasingmanagement; und Datenmanagement. Verlassen Sie Tabellenkalkulationen und modernisieren Sie sich mit ServiceTeam ITAM.

Profilname

Sternebewertung

6
10
1
0
1

Provance Technologies Bewertungen

Bewertungsfilter
Profilname
Sternebewertung
6
10
1
0
1
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
IC
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
11/05/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Intuitive Oberfläche und starke Integration, Schwächen im Kundenportal

Die intuitive Benutzeroberfläche ist im täglichen Gebrauch äußerst hilfreich. Besonders schätzen wir die nahtlose Integration in unsere Microsoft D365-Umgebung. Die zentrale Datenhaltung für CRM und ITSM ist ein weiterer Pluspunkt. Das engagierte Team geht auf unsere Feature-Anfragen ein, und der Support reagiert schnell. Für unser Einführungsprojekt benötigten wir zudem nur sehr wenig externe Dienstleistung.
TB
Trevor B.
11/04/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Intuitives ITSM mit einem starken Self-Service-Portal

Ich finde ServiceTeam ITSM relativ einfach zu bedienen und intuitiv, was meine Erfahrung beim Navigieren durch seine Funktionen erheblich verbessert. Das Self-Service-Portal sticht als besonders starker Aspekt hervor, da es den E-Mail-Verkehr erheblich reduziert, indem es über 80 % unserer Tickets effizient verwaltet. Dies rationalisiert nicht nur die Kommunikation, sondern bietet den Endbenutzern auch mehr Flexibilität und Autonomie, um den Status ihrer Tickets zu überprüfen, was die Servicebereitstellung in unserer IT-Abteilung insgesamt verbessert. Die Einfachheit, den Ticketstatus über das Portal zu überprüfen und zu bewerten, trägt weiter zu seinem Wert bei und macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unsere Abläufe.
Verifizierter Benutzer in Herstellung
DH
Verifizierter Benutzer in Herstellung
10/28/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Benutzerfreundliche Plattform mit hilfreichem Support, aber die Implementierung kann knifflig sein.

Die Plattform ist einfach zu bedienen und der Kundenservice war immer großartig, mit dem man arbeiten kann.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Ottawa, Ontario Canada

Sozial

Was ist Provance Technologies?

Built on the Microsoft Power Platform, the Provance ServiceTeam suite of products are native to the Microsoft ecosystem and infused with the same digital DNA as the Microsoft platforms, products, and processes that drive your success today. The ServiceTeam ITSM Power App empowers IT to support business success with flexible and cost-effective IT Service Management, whether you run your operations through a Power Apps or Dynamics 365 dataverse. ServiceTeam ITAM is a Power App that runs natively within Power Platform and Dynamics 365, as such, you can meet today’s and tomorrow’s asset management challenges. By unifying onto a single platform, you can achieve more insights, innovation, business agility, and take smarter actions that will save you money on your path to the modern world of work.

Details

Gründungsjahr
1997