Es zeichnet Anrufe sehr effizient auf, notiert die genauesten Details und trennt die Informationen klar nach den verschiedenen Parteien/Personen im Gespräch.

Proshort hat meine Art und Weise, wie ich Kundengespräche in einer Pre-Sales-Rolle führe, völlig verändert. Ich muss mir keine Sorgen mehr machen, während Entdeckungs- oder Demo-Anrufen Notizen zu machen, was es mir ermöglicht, voll und ganz auf den Kunden einzugehen. Jeder Anruf wird aufgezeichnet, sodass ich bei Bedarf problemlos bestimmte Momente erneut aufrufen kann. Einer der größten Vorteile sind die automatisierten Zusammenfassungen, die sowohl vor als auch nach Meetings erstellt werden. Diese Zusammenfassungen helfen, den Kontext in meinem Kopf frisch zu halten, besonders wenn ich mehrere Konten jongliere, und erleichtern die Vorbereitung auf Nachverfolgungen, ohne die gesamten Aufzeichnungen erneut ansehen zu müssen. Proshort aggregiert auch Erkenntnisse aus verschiedenen Meetings, was unglaublich wertvoll ist, um zu erkennen, welche Botschaften funktionieren, welche nicht und wo neue Funktionen oder Lösungen positioniert werden müssen. Als Lösungskonsultant hilft mir dies, wiederkehrende Kundenprobleme zu erkennen und zu verstehen, wie Wettbewerber in verschiedenen Gesprächen eingesetzt werden. Die Salesforce-Integration ist nahtlos – Anrufe den richtigen Konten zuzuordnen und alle relevanten Details an einem Ort zu haben, ist unkompliziert und spart viel manuelle Arbeit. Ich habe auch Proshort-Agenten eingerichtet, um automatisch Angebotsentwürfe direkt aus Kundengesprächen zu erstellen, was die Bearbeitungszeit erheblich verkürzt und die Konsistenz verbessert hat.

Ich liebe es, wie Proshort jedes Detail des Anrufs aufschlüsselt und die Leistung präzise mit den KPIs abgleicht.