Ich mag ProHance wegen seiner Echtzeitüberwachungsfunktion und der Zeiterfassungsfunktion. Die anfängliche Einrichtung war flexibel und benutzerfreundlich.

Ich schätze, dass ProHance die erforderlichen Informationen erfasst, ohne jemanden zu stören. Ich finde die Volumenverfolgungsfunktion nützlich. Es ist auch großartig, die AHT für die Leistung gegen Anfragen zu finden. Die Anpassungsoptionen helfen unserer Organisation, was die Einrichtung einfach und ohne Herausforderungen macht. Ich benutze es seit 2015, und es war eine gute Erfahrung.

Hier sind drei wichtige beobachtete Vorlieben: 1. Klare, faktenbasierte Sichtbarkeit des Arbeitstages ProHance bietet eine strukturierte Ansicht der protokollierten, produktiven, inaktiven und abwesenden Systemzeiten, wodurch Produktivitätsdiskussionen von der Wahrnehmung zu Daten verlagert werden. 2. Minimaler Aufwand für Endbenutzer mit intelligenter Automatisierung Die meisten Aktivitäten werden automatisch erfasst, mit nur geringem Benutzereingaben für Arbeiten außerhalb des Systems, was die Einführung erleichtert und weniger aufdringlich macht. 3. Starke Analysen für Produktivitäts- und Verbesserungsgespräche Trendanalysen, Ausreißeransichten und Einblicke in protokollierte vs. produktive Stunden unterstützen fundierte Entscheidungsfindungen für Manager und PMOs.