Ich kann nicht ausdrücken, wie erstaunlich dieses Unternehmen ist. Alexandra und Patrick sind meine Hauptansprechpartner (und ich habe auch mit Grant von ihrem Helpdesk-Team kommuniziert) und jedes Mal haben sie alle Fragen oder Bedenken, die ich hatte, angesprochen. Wenn sie nicht sofort eine Lösung hatten, arbeiteten sie daran, eine zu finden. Ich wurde nie im Unklaren gelassen oder musste unbestimmt lange warten, um eine Antwort zu erhalten, egal ob es sich um große oder kleine Angelegenheiten handelte. Die Funktion zur Terminanforderung ist bei den Patienten sehr beliebt und wird häufig genutzt, und dass unsere eigenen Büroformulare online ausgefüllt und direkt an uns gesendet werden, spart viel Zeit. Einfache Implementierung von Änderungen bei Bedarf. Einfache Integrationen. Einfach Hilfe zu bekommen, wenn nötig. Sie sind 10 Schritte voraus und ich kann mir nicht vorstellen, jemals zu einem anderen Unternehmen zu wechseln, nachdem ich diesen Servicestandard erlebt habe.

Patrick und das gesamte Team von Practicebeat waren eine große Bereicherung für unsere Praxis. Sie sind nachdenklich und engagiert, um unsere Praxis-Website und Suchmaschinenoptimierung zu optimieren. Ich kann sie sowohl für ihre technischen Fähigkeiten als auch für ihren Kundenservice sehr empfehlen.

Ich genieße wirklich meine Interaktionen mit den Menschen, die bei PracticeBeat arbeiten. Insbesondere Grant Rossi und Patrick Breiner bieten stets erstklassigen Kundenservice. Sie sind schnell, professionell und immer leicht erreichbar, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen.