Portier

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Portier Technologies bietet eine umfassende mobile Gästebindungsplattform, die speziell für den Luxus-Hotelsektor entwickelt wurde. Im Mittelpunkt dieser Lösung steht das Portier Phone, ein maßgeschneidertes Smartphone, das in Hotelzimmern platziert wird und den Gästen unbegrenztes 4G-Datenvolumen, lokale und internationale Anrufe sowie direkten Zugang zu den Hoteldienstleistungen bietet. Dieses Gerät integriert sich nahtlos in das Portier Portal, ein browserbasiertes Verwaltungssystem, das es Hotels ermöglicht, Inhalte in Echtzeit zu aktualisieren, Werbenachrichten zu senden und das Gästeverhalten durch Datenanalysen zu analysieren. Durch die Nutzung dieses Ökosystems können Hotels die Gästezufriedenheit steigern, den Umsatz erhöhen und die Abläufe optimieren. Hauptmerkmale und Funktionen: - Portier Phone: Bietet Gästen unbegrenztes 4G-Datenvolumen, lokale und internationale Anrufe sowie Direktwahl zu Hotelabteilungen und Notdiensten. - Portier Portal: Ermöglicht Echtzeit-Content-Updates, Veranstaltungserinnerungen, Werbenachrichten und die Integration mit Drittanbietern. - Portier Chat: Ermöglicht direkte Nachrichten zwischen Gästen und Hotelpersonal für Serviceanfragen und Auskünfte. - Push-Nachrichten: Ermöglicht gezielte Werbenachrichten an Gäste, um die Interaktion und Nutzung der Dienstleistungen zu verbessern. - Datenanalyse: Bietet Einblicke in das Gästeverhalten und unterstützt personalisierte Serviceangebote und Marketingstrategien. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Portier Technologies adressiert die Herausforderung, die Gästebindung und Zufriedenheit in der Luxus-Hotellerie zu verbessern. Durch das Angebot eines personalisierten Geräts im Zimmer wird sichergestellt, dass Gäste nahtlosen Zugang zu Hoteldienstleistungen und lokalen Informationen haben. Für Hoteliers liefert die Plattform umsetzbare Einblicke in die Vorlieben und das Verhalten der Gäste, was maßgeschneiderte Dienstleistungen und Promotionen ermöglicht. Dies erhöht nicht nur das Gästeerlebnis, sondern steigert auch den Umsatz und die betriebliche Effizienz.