Drei Dinge haben uns im Einsatz besonders überzeugt: Native Salesforce-Integration. Plauti läuft als Managed Package direkt in Salesforce – keine Middleware, keine externen Datenflüsse, kein separater Login. Für Admins und Endanwender fühlt es sich wie ein natürlicher Bestandteil von Salesforce an. Die Einführung lief dadurch praktisch ohne Reibung, nennenswerte Anwenderschulungen waren nicht nötig. Transparente Lizenzstruktur. Das Preismodell ist klar und planbar. Keine versteckten Per-Record-Gebühren, keine intransparenten Credit-Verbräuche, kein „sprechen Sie mit dem Vertrieb". Für die IT-Budgetplanung ein großer Pluspunkt – der interne Business Case ließ sich sauber und belastbar aufstellen. Es löst das Problem tatsächlich. Unsere Salesforce-Umgebung ist über viele Jahre organisch gewachsen, mit einem entsprechend hohen Dublettenbestand über Accounts, Kontakte und Leads hinweg. Vorher hatten wir verschiedenste Ansätze probiert – die nativen Salesforce-Duplikatsregeln, eigene SOQL-Skripte, manuelle Bereinigung, andere Tools – und mit keinem Ansatz ein belastbares, skalierbares Ergebnis erreicht. Plauti hat genau das geliefert: zuverlässiges Fuzzy-Matching, flexibel konfigurierbare Match-Szenarien, kontrolliertes Merging auf Feldebene und Massen-Deduplizierung in einer Qualität, der wir vertrauen konnten.

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Direkt zur Sache: Duplikatverwaltung ohne Extras. Sehr erschwinglich.