Als Therapeut, der meine eigene private Praxis leitet, hat Paubox meine Bedenken hinsichtlich Sicherheit und HIPAA-Konformität beseitigt. Ich schätze es, E-Mails mit der Gewissheit senden zu können, dass sie verschlüsselt sind, ohne zusätzliche Kästchen ankreuzen zu müssen oder meine Empfänger zu zwingen, ein weiteres Fenster zu öffnen oder einen Sicherheitscode einzugeben. Darüber hinaus ist der Kundenservice bei Paubox hervorragend. Meine Erfahrung mit Lisa Mai war sowohl hilfreich als auch effizient.

Ich liebe, dass Paubox eine automatische Verschlüsselung für alle ausgehenden E-Mails und eingehenden Antworten bietet, was das positivste Feedback erhalten hat. Diese Funktion ist fantastisch, weil sie das Risiko menschlicher Fehler reduziert, indem sie sicherstellt, dass alle E-Mails verschlüsselt werden, ohne darüber nachdenken zu müssen. Sie bietet auch ein sichereres Format für die Interaktion mit Kunden, indem sie automatisch Rückantworten von Kunden verschlüsselt. Die automatische Entschlüsselung für die meisten Empfänger verbessert auch die Kundenerfahrung, da sie die Notwendigkeit eliminiert, dass diese sich einloggen müssen, um E-Mails anzusehen. Darüber hinaus war die Einrichtung unglaublich einfach und verursachte keinerlei Störungen für unser Team. Unser IT-Unternehmen hat die Implementierung in nur zwei Anrufen mit einem Paubox-Vertreter durchgeführt.

Die Einrichtung von Paubox war einfach und ihr Support-Team war erstklassig. Ich habe zwei Domains in meinem Unternehmen, daher musste ich ein paar Support-Anrufe planen, um alles zu implementieren. Die Einrichtung war schnell und prompt und unsere E-Mails wurden sofort verschlüsselt. Sehr einfach in unsere Systeme zu integrieren.