Pacific Point ist ein Full-Service Salesforce-Beratungsunternehmen, das 2011 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Hawaii hat, mit zusätzlichen Büros in Colorado, Texas, Kalifornien, Oregon, Australien und Singapur. Das Unternehmen ist auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Salesforce-Lösungen für verschiedene Branchen spezialisiert, darunter der öffentliche Sektor, das Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Reisen und Tourismus, Bildung und gemeinnützige Organisationen. Durch die Integration von Geschäft und Technologie zielt Pacific Point darauf ab, die digitale Transformation voranzutreiben und die betriebliche Effizienz für seine Kunden zu verbessern.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Umfassende Salesforce-Dienstleistungen: Pacific Point bietet umfassende Salesforce-Beratungsdienste an, die von der ersten Implementierung über die Migration von Altsystemen, Systemneugestaltungen und -optimierungen bis hin zur laufenden Unterstützung reichen.
- Geschäftsprozess-Reengineering: Das Unternehmen legt Wert auf die Entwicklung und das Reengineering von Geschäftsprozessen, um technologische Lösungen mit den organisatorischen Zielen in Einklang zu bringen und effektive und effiziente Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
- Datenmanagement: Die Expertise in Datenmigration und -integration sorgt für einen nahtlosen Übergang und die Konsolidierung von Daten über Plattformen hinweg, wobei die Datenintegrität und Zugänglichkeit erhalten bleiben.
- Schulung und Change Management: Pacific Point bietet umfassende Schulungs- und Change-Management-Dienste an, um die Benutzerakzeptanz zu erleichtern und den Wert, der aus Salesforce-Lösungen gewonnen wird, zu maximieren.
- Branchenspezifische Lösungen: Das Unternehmen liefert spezialisierte Lösungen wie das Management von Beziehungen zu Interessengruppen, Fallmanagement, Bürgerengagement & Selbstbedienung, Aktenmanagement, Fördermittelmanagement, Lizenzierung & Genehmigungen sowie Beschwerden & Untersuchungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse verschiedener Sektoren zugeschnitten sind.
Primärer Wert und Benutzerlösungen:
Der primäre Wert von Pacific Point liegt in der Fähigkeit, die Lücke zwischen Geschäftsziele und technologischen Fähigkeiten zu überbrücken. Durch die Anwendung einer "Business First"-Hybrid-Agile-Methodik stellt das Unternehmen sicher, dass Salesforce-Implementierungen eng mit den strategischen Zielen der Kunden abgestimmt sind, was zu einer verbesserten betrieblichen Effizienz und einer verbesserten Kundenbindung führt. Ihr umfassender Ansatz adressiert die Herausforderungen der digitalen Transformation und ermöglicht es Organisationen, ihre Prozesse zu modernisieren, das Datenmanagement zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
