Centralpoint

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Benutzererfahrungsplattform.

Centralpoint DXP

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Centralpoint Digital Experience Platform von Oxcyon ist eine umfassende Lösung, die darauf ausgelegt ist, das digitale Content-Management über verschiedene Kanäle hinweg zu zentralisieren und zu optimieren. Sie ermöglicht es Organisationen, personalisierte Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen zu aggregieren, zu verwalten und bereitzustellen, um ein kohärentes und effizientes digitales Erlebnis zu gewährleisten. Mit über 24 Jahren Verfeinerung und mehr als 430 zweiwöchentlichen Updates steht Centralpoint als robuste und skalierbare Plattform, die für Unternehmen geeignet ist, die ihre digitale Präsenz verbessern möchten. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Föderierte Suche: Automatisiert das Scannen, Indizieren und Anreichern von verschiedenen Datenquellen, einschließlich Back-Office-Systemen, SharePoint, Dateiordnern, PDFs und Word-Dokumenten, und bietet leistungsstarke Suchfunktionen, die auf Benutzerrollen zugeschnitten sind. - Metadatenanreicherung: Scannt, indiziert und verbessert automatisch Metadaten und Klassifizierung von Daten basierend auf deren Inhalten, um die Verbindungen zwischen unterschiedlichen Datenquellen zu verbessern. - Virtuelle Assistenten: Integriert KI und Natural Language Search virtuelle Assistenten in Websites oder webbasierte Anwendungen, um Benutzern genaue Antworten auf dem Bildschirm zu liefern. - Dynamische Dokumente: Verwalten dynamischer Dokumenteninhalte, die sich anpassen, wenn sich Informationen entwickeln, um sicherzustellen, dass Dokumente aktuell und relevant bleiben. - Aufbewahrung von Aufzeichnungen: Automatisiert das Scannen, Benachrichtigen, Archivieren und Löschen von Dokumenten über verschiedene Silos hinweg, unter Einhaltung von Richtlinien wie der DSGVO und Dokumentenaufbewahrungsrichtlinien. - Intranet-Lösungen: Bietet zentralen Zugriff auf alle Back-Office-Systeme und Daten über einen einzigen Punkt, um die Effizienz der Organisation zu verbessern. - Omni-Channel-Fähigkeiten: Gewährleistet konsistente Markenerlebnisse über mehrere digitale Berührungspunkte hinweg, einschließlich Websites, mobilen Apps und sozialen Medien. - Barrierefreiheit und Compliance: Hält sich an WCAG-Richtlinien und branchenspezifische Vorschriften, um sicherzustellen, dass digitale Erlebnisse inklusiv und rechtlich konform sind. - Sicherheit und Integration: Bietet robuste Datensicherheit und nahtlose Integration mit Drittanbietersystemen, einschließlich Active Directory, SAML, Ping, Okta und OpenID. - Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit: Verfügt über eine modulare Architektur, die hoch skalierbar und anpassungsfähig an sich ändernde Geschäftsanforderungen ist und Wachstum und sich entwickelnde Anforderungen unterstützt. Primärer Wert und Benutzerlösungen: Centralpoint DXP adressiert die Herausforderung, personalisierte digitale Inhalte über mehrere Plattformen und Benutzerrollen hinweg zu verwalten und bereitzustellen. Durch die Zentralisierung des Content-Managements beseitigt es Datensilos, verbessert die Durchsuchbarkeit und stellt die Einhaltung von Industriestandards sicher. Organisationen profitieren von verbesserter operativer Effizienz, konsistenter Markenkommunikation und der Fähigkeit, maßgeschneiderte digitale Erlebnisse für ihre Zielgruppen bereitzustellen. Die robusten Integrationsmöglichkeiten und die Skalierbarkeit der Plattform machen sie geeignet für Unternehmen, die ihre digitalen Strategien zukunftssicher machen und aufkommende Technologien wie KI und NLS annehmen möchten.