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OvationCXM
11 Bewertungen
- 1 Profile
- 6 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2014
OvationCXM Bewertungen
TK
Ted K.
Breite Plattform, die es mir ermöglicht, eine Reihe anderer Apps zu ersetzen.
Boomtown ist großartig. Ich liebe es, wie es alles, was wir brauchen, an einem einzigen Ort bietet. Wir verwenden E-Mail, Chat und Telefon, um Kunden zu helfen, nutzen aber auch Chatbots, haben eine Wissensdatenbank und verwenden Online-Formulare und Terminplaner, um Informationen zu erfassen und Meetings zu vereinbaren. Wir müssen nicht eine Menge anderer Produkte zusammenarbeiten lassen. Das gesagt, haben sie dennoch eine Reihe von Integrationen verfügbar. Wir haben unser Telefonsystem (8x8), Slack und Salesforce direkt einsatzbereit. Ihre Onboarding- und Support-Teams sind fantastisch.
DS
Daniel S.
Großartige Reaktionszeiten, tägliche Unterstützung, schnelle und nahtlose Anpassung von Aufgaben
Ihr tägliches Team ist sehr reaktionsschnell und immer professionell. Sie suchen aktiv nach Möglichkeiten, unsere Kommunikation und letztendlich das Erlebnis unserer Händler zu verbessern.
BR
Verifizierter Benutzer in Restaurants
Danke Boomtown!
Boomtown hat mich und meine Verkäufer schon mehrfach gerettet, wenn es um knifflige Netzwerkeinrichtungen geht und dabei geholfen, meine Konten über die Ziellinie zu bringen (manchmal in letzter Minute). Ihr macht einen so großen Unterschied in meiner Arbeit, da ihr dabei helft, die Punkte für diese Netzwerkprobleme zu verbinden, bei denen ich kein Experte bin. Außerdem schätze ich die Schnelligkeit und Professionalität, mit der Boomtown mit jedem meiner Verkäufer umgeht. Ich schicke die meisten meiner Verkäufer zu Boomtown, da ich weiß, dass die Arbeit beim ersten Mal korrekt erledigt wird, und wenn nicht, wird sie behoben. Vielen Dank für alles, was ihr tut, Boomtown!
Über
Was ist OvationCXM ?
Boomtown is a technology company that specializes in providing tailored customer support solutions. Its platform is designed to simplify the process of supporting complex products in real-time, enhancing the customer experience while optimizing operational efficiencies for businesses. Boomtown integrates advanced technology like AI and automation with human expertise to deliver seamless support experiences across various channels. Their services are ideal for enterprises looking to elevate their customer support infrastructure, offering tools and insights that drive satisfaction and loyalty.
Details
Gründungsjahr
2014
Webseite
www.ovationcxm.comAuf der Suche nach Software-Einblicken?
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