OutPLEX

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Digitale Messaging- und Voice-CX-Outsourcing-Lösungen OutPLEX bietet eine vollständige Suite von Omnichannel-Lösungen, um CXaaS für Ihre Kunden bereitzustellen. Von traditionellen Sprachlösungen bis hin zu den neuesten Messaging- und Automatisierungstechnologien kombinieren unsere Engagement-Experten Hightech mit menschlicher Note, um nahtlose Erlebnisse zu bieten, die zu höchster Kundenzufriedenheit in der Branche führen. Durch eine preisgekrönte Kombination aus der Einstellung von Agenten mit Fachwissen in Ihrer Branche, der Implementierung einer erstklassigen digitalen Infrastruktur und der Anpassung maßgeschneiderter Lösungen, um die perfekte Passform für die einzigartigen Bedürfnisse jedes Kunden zu erreichen, haben wir eine Erfolgsbilanz außergewöhnlicher Ergebnisse. Diese Erfahrung im Aufbau maßgeschneiderter Operationen mit sowohl inländischen als auch Nearshore-Teams, unter Nutzung von Heimarbeitsagenten, ist ein bewährter Ansatz zur Senkung der Betriebskosten bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung des höchsten Qualitätsstandards.