
Outleads ist die einzige Anrufanalyse-Lösung, die sich in jedes Genesys-Eingangsprodukt integriert, einschließlich GME, GVP, aller Cloud-Lösungen sowie Chat, Text und E-Mail. Wir bieten unvergleichliche Anpassung und nahtlose Implementierung zu den wettbewerbsfähigsten Kosten und im größten Maßstab - garantiert.

Outleads ist die einzige Anrufanalyse-Lösung, die nahtlos mit jeder Genesys-Inbound-Lösung integriert wird, einschließlich GME, GVP, aller Cloud-Produkte sowie Chat und E-Mail. Die Integration liefert Websitzungsdaten, die von Google Analytics und AdWords erfasst werden, an die Contact-Center-Agenten und verbessert das Kundenerlebnis.

Von intelligenter Anrufweiterleitung - basierend auf vorheriger Webaktivität - über die Aufzeichnung von Telefonverkäufen in AdWords bis hin zur Segmentierung von Anrufern für Online-Retargeting-Werbung und -Inhalte deckt die Technologie von Outleads jeden Aspekt der Kundenreise ab.



Outleads is a company that specializes in integrating phone call data with CRM and marketing automation platforms to enhance marketing performance and sales outcomes. By transforming phone calls into actionable data, Outleads helps businesses seamlessly track and connect offline interactions with digital customer journeys. Their platform enables organizations to gain insights into the effectiveness of their marketing campaigns, optimize lead generation, and improve customer engagement through robust data analytics.