Orb ermöglichte es uns, unsere neue Preis- und Abrechnungsstrategie für unser Cloud-Produkt einzuführen. Trotz eines dedizierten Abrechnungsteams, das unsere nutzungsbasierten Abrechnungsszenarien verwaltet, standen wir zuvor vor zahlreichen Herausforderungen. Die Nutzung von Orb zur Unterstützung unserer Abrechnung und Preisgestaltung ermöglichte es uns, unsere besten Ingenieure auf andere kritische Aspekte unseres Produkts zu konzentrieren. In unserem Evaluierungsprozess haben wir auch Metronome in Betracht gezogen, ein weiteres gutes Produkt. Orb stach jedoch aus mehreren Gründen für unsere Bedürfnisse hervor: Stärkere Empfehlungen aus Kundenreferenzgesprächen, die wir führten, und zusätzliche Einblicke, die wir aus unseren eigenen Netzwerkkanälen erhielten. Sie leisteten bessere Arbeit bei der Bewältigung unserer buchhalterischen Anomalien und Randfallszenarien, die für unser Geschäft einzigartig sind. Das Lizenzmodell von Orb bot großzügige Nutzungslimits und war für uns vorteilhafter im Vergleich zu Metronomes Modell mit festen Gebühren plus variablen Kosten. Orb bot auch Unterstützung für dynamische benutzerdefinierte SQL-Regeln, die unser kritisches Bedürfnis nach dynamischen vCPU-basierten Zulagen in der Messung und Preisgestaltung adressieren - eine Fähigkeit, die Metronome fehlte und für die wir kein klares Bild der Roadmap-Verpflichtungen erhielten. Orb hatte anfangs Lücken in ihren SFDC-Integrationen und einige API-Einschränkungen, aber sie demonstrierten schnell Prototypen während unserer Evaluierung und lieferten die Lösung prompt, nachdem wir ihr Kunde wurden. Sie arbeiteten eng mit uns zusammen, um unsere Anforderungen zu integrieren. Unsere Erfahrung mit Orb war bisher positiv. Obwohl wir noch nicht in die Produktion gestartet sind, haben wir eine rigorose Reihe von Tests und Qualitätssicherungen durchlaufen und erwarten, dass der Go-Live nahtlos verläuft.

- Wir haben bessere Agilität und Flexibilität bei unserer Preisgestaltung auf dem Markt und bei Unternehmensgeschäften, weil wir wissen, dass wir Änderungen an unserem Preismodell in Orb leicht handhaben können. - Orb ist die zuverlässige Quelle für all unsere Rechnungsstellungen. Es macht es einfach zu verstehen, welche Rechnungen für die Debitorenbuchhaltung noch ausstehen. - Das Orb-Team ist fantastisch. - Wir nutzen Orb täglich, um Nutzungsrechnungen zu überprüfen und neue Abonnements für Unternehmenskunden zu erstellen. Die anfängliche Integration war einfach und die laufende Implementierung ist ein Kinderspiel.

Das Produkt funktioniert sehr gut für komplexe und flexible nutzungsbasierte Abrechnungsanforderungen, und das Team bei Orb ist jederzeit sehr hilfsbereit, wenn wir Fragen haben. Sie bringen auch weiterhin schnell neue Produkte auf den Markt, was großartig ist!