Es ist eine leicht zugängliche App und einfach zu bedienen für Menschen, die neu in der App sind. Menschen sollten diese App häufiger anstelle anderer Apps verwenden, um ihr Geschäft zu unterstützen.

Contact-Center-Software von iTouchVision ist die gewählte Plattform für uns, um Kundeninteraktionen über Anrufe, E-Mail, SMS und soziale Medien zu verwalten. Wir konnten Anrufe zur Qualitätssicherung und Schulung aufzeichnen, Kommunikationsverläufe erfassen und die Statistiken mit präzisen Berichten und Analysen analysieren. Wir haben eine Reihe von großartigem Feedback von Kunden basierend auf unserem neuen Unterstützungsangebot erhalten. In Bezug auf Anpassung und Implementierung war ihr IT-Team sehr hilfreich und machte den Prozess ziemlich nahtlos.