OpenMarket

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OpenMarket, ein Unternehmen von Infobip, spezialisiert sich auf die Bereitstellung von cloudbasierten mobilen Messaging-Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, effektiv mit Kunden und Mitarbeitern zu kommunizieren. Ihre Dienstleistungen umfassen SMS, MMS, RCS und andere Messaging-Kanäle, die eine nahtlose Kommunikation über verschiedene Branchen hinweg ermöglichen. Durch die Nutzung der Plattform von OpenMarket können Unternehmen Kundenerfahrungen verbessern, Abläufe optimieren und das Umsatzwachstum vorantreiben. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Multi-Channel-Messaging: Unterstützt SMS, MMS und RCS, sodass Unternehmen Kunden über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle erreichen können. - Globale Reichweite: Direkte Verbindungen zu über 650 Mobilfunkanbietern weltweit, die eine zuverlässige Nachrichtenübermittlung in mehr als 190 Ländern gewährleisten. - Skalierbarkeit: Verarbeitet monatlich über 14 Milliarden Kundeninteraktionen und erfüllt die Bedürfnisse großer Unternehmen. - Vielseitigkeit der Anwendungsfälle: Ermöglicht verschiedene Anwendungen, einschließlich Kundenfeedback-Umfragen, Terminerinnerungen, Notfallwarnungen, mobile Gutscheine und sichere PIN-Authentifizierung. Primärer Wert und Lösungen: OpenMarket befähigt Unternehmen, betriebliche Funktionen zu optimieren, interne und externe Kommunikation zu verbessern und Kundenerfahrungen zu steigern. Durch die Integration ihrer mobilen Engagement-Lösungen können Unternehmen Supportkosten senken, neue Einnahmequellen generieren und sich einen Wettbewerbsvorteil in ihren jeweiligen Märkten verschaffen.