OnScreen ist einfach zu bedienen und bietet Lernen innerhalb der Anwendung, sodass wir im Arbeitsfluss bleiben. Auch das OnScreen-Team war hervorragend in der Zusammenarbeit.

Der Kundensupport war außergewöhnlich. Das OnScreen-Personal ging über das normale Maß hinaus, um sicherzustellen, dass alle Programmieranforderungen erfüllt wurden. Wöchentliche Anrufe wurden geplant, um eventuelle Probleme zu besprechen.

OnScreen ist eine einfach zu bedienende Anwendung für alle Beteiligten – Benutzer und Schulungspersonal. Sie ermöglicht es uns, Anleitungen für einige unserer häufigeren Prozesse zu erstellen, die unseren Arbeitstag torpedieren können, wenn wir mehrere Fragen dazu beantworten müssen. Die Anleitungen sind besonders hilfreich, da die Schritt-für-Schritt-Natur von OnScreen bedeutet, dass der Mitarbeiter nicht nur lernt, wie er die Aufgabe erledigt, sondern die Aufgabe tatsächlich abschließt, während er die Anleitung durchgeht.