Um zu beginnen, das Support-Team von Observe ist weit über jedem anderen Anbieter, mit dem ich bisher gearbeitet habe, einschließlich anderer hoch bewerteter APM/Logging/Monitoring-Lösungen auf G2. Sie machen die Kommunikation einfach; sie sind sehr reaktionsschnell und engagiert, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Produkt erfolgreich sind. Observe behandelt alle Ihre benutzerdefinierten Daten, die aus beliebigen Datenquellen oder Drittanbieter-Tools kommen, genauso wie andere, häufigere Datenquellen wie Kubernetes oder AWS. Alle Ihre Datenquellen und Ressourcen fühlen sich genauso integriert und nativ in Observe an wie jede andere. Wenn Sie Daten senden, die sie noch nie gesehen haben, sind Sie nicht benachteiligt, bis sie diese unterstützen, und Sie müssen keine Funktionsanfrage einreichen, um Ihre Datenquelle auf eine Weise zu integrieren, die sich nativ anfühlt. Innerhalb von Observe können Sie Ihre Ressourcen über die verschiedenen Plattformen, die Sie verwenden, leicht modellieren. Diese Plattformen und Ressourcen können sich über EC2-Instanzen, Kubernetes-Pods, Terraform-Läufe, CI/CD-Builds, JIRA-Tickets, GitHub-Commits und alles andere, was für Sie relevant ist, erstrecken. Sie können dann Verbindungen zwischen all diesen Ressourcen und ihren Ereignisströmen/Logs erstellen. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie eine "Access Denied"-Ausnahme sehen, wenn Sie in Ihren Anwendungsprotokollen auf AWS-Ressourcen zugreifen. Aus Ihren App-Logs können Sie zum Kubernetes-Pod für diesen Dienst springen und die dem Pod zugeordnete IAM-Rolle sehen. Von der IAM-Rolle aus überprüfen Sie die angehängte IAM-Richtlinie und die mit dieser Rolle verbundenen CloudTrail-Ereignisse, um mehr Details zur fehlgeschlagenen Anfrage zu sehen und welche Berechtigungen Sie der Richtlinie hinzufügen müssen. Sie können die Änderungshistorie der Richtlinie weiter untersuchen, indem Sie zum Terraform-Lauf springen, der die Richtlinie zuletzt aktualisiert hat, zum GitHub-Commit, der den Terraform-Lauf ausgelöst hat, und zur JIRA-Story, die mit der Codeänderung verbunden ist. Sie können in Observe wirklich alles verbinden, nicht nur Logs und nicht nur Ihre typischen Plattformen, und dies auf eine Weise tun, die Ihre Architektur und Workflows repräsentiert.

Nachdem Sie einfache Sammler eingerichtet haben, haben Sie jetzt Zugriff auf alle Ihre Daten. Sie müssen Ihre Protokolle nicht kürzen oder analysieren, bis sie auf dem Server ankommen. Sie können problemlos Arbeitsblätter erstellen und Ihre Daten analysieren. Ihr Team ist äußerst sachkundig und immer in der Lage zu helfen.