Customer Support Suite

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Kundensupport-Suite ist darauf ausgelegt, Kundenserviceanfragen effizient zu verfolgen, zu teilen und darüber zu berichten.

ShareNet

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ShareNet-Tracking-Tool wird die Zusammenfassung und Details bereitstellen, die zur Rechtfertigung von Budgetentscheidungen benötigt werden.

Novo Help Desk Software

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Einfache, webbasierte Lösung. Endbenutzer können Anfragen problemlos über Ihre Website einreichen. Anfragen werden automatisch zur Ticket-Warteschlange hinzugefügt, wodurch die Anzahl der Support-Anrufe reduziert und der Ticket-Erstellungsprozess durch das Support-Personal eliminiert wird. Endbenutzer können auch den Status ihrer Anfrage über Ihre Website verfolgen. Flexible Einstellungen ermöglichen es jeder Abteilung, ihre eigene Support-/Anfrage-/Projekt-Warteschlange zu verwalten. Globale Manager können alle Warteschlangen über den Helpdesk einsehen/verwalten.

Novo Municipal

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Novo Solutions bietet hochflexible Web- und mobile Informationsmanagement-Software an.

Novo Customer Support

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Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, bieten Sie besseren, schnelleren Support, sparen Sie Zeit und maximieren Sie die Produktivität mit unserer anpassbaren, flexiblen und automatisierten ShareNet-Kundensupport-Software.

Novo Work Order

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Das Novo ShareNet Operations Management ist ein benutzerfreundliches, cloudbasiertes System zur Verwaltung von Vermögenswerten und Arbeitsanforderungen, das in mehreren Abteilungen wie Öffentliche Arbeiten, Versorgungsunternehmen, Einrichtungen, Fuhrpark, IT, Bodendienste am Flughafen, Baustellen und mehr eingesetzt werden kann. Als Arbeitsauftragssoftware kann es Ihnen helfen, Ihre Abläufe erheblich zu verbessern.