FuseBase ist eine der wenigen Softwarelösungen, die sich wirklich wie ein Schweizer Taschenmesser anfühlen. Es dient sowohl als interne als auch externe Wissensdatenbank, als CRM, als Kommunikationszentrale und als Kundenportal. Sie können es auch zum Sammeln von E-Signaturen, zum Teilen von Dateien und zum Nutzen von KI-Agenten verwenden, die Ihnen alle helfen, eine umfassende All-in-One-Plattform zu schaffen.

Was ich am nützlichsten finde, ist der elegante Stil und die Nutzung der Kundenportale. Es ist webbasiert und funktioniert fast wie eine personalisierte Website mit einem Login. Das ist nur das kundenorientierte Portal. Es gibt auch ein Admin- und Benutzer-Backend mit detaillierten Benutzerrechten. Das Backend ist ein Arbeitsbereich für Admin/Benutzer und Teams. Hier speichern Sie hochgeladene Dateien, fügen Aufgaben hinzu und sogar Einbettungen. Dann können Sie wählen, ob Sie diese verlinken oder im kundenorientierten Portal anzeigen möchten. Der Plan, den ich habe, erlaubt mehrere kundenorientierte Portale und mehrere Arbeitsbereiche. Dies ermöglicht Flexibilität bei der Anpassung mehrerer Portale für unterschiedliche Zwecke. Die Einrichtung und Implementierung war einfach. Der Kundensupport war immer reaktionsschnell. Ich habe den Support mehrmals im Jahr kontaktiert und immer eine schnelle und professionelle Antwort erhalten. Ich werde FuseBase auf jeden Fall für alle meine genannten Verwendungen und viele andere Verwendungen empfehlen, da es sehr vielseitig ist.

Ich fand es sehr hilfreich, Werkzeuge und mehrere Optionen zum Notieren von Screenshots direkt im Browser bereitzustellen.