Es ist einfach, der Service ist gut und die Leads sind größtenteils von hoher Qualität.

Ich liebe es, dass alle Informationen, die ich benötige, um potenzielle Kunden zu kontaktieren, bequem in einer E-Mail enthalten sind. Es ist sehr einfach zu navigieren und herauszufiltern, was für unsere Arbeitslinie relevant ist oder nicht. Außerdem ist der Kundenservice phänomenal. Ich arbeite gerne mit Joann F. zusammen. Sie ist einfach wunderbar! Joann war immer so reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich in all der Kommunikation, die ich im Laufe der Jahre mit ihr hatte. Ja! Wir nutzen Ngage seit über 5 Jahren. Wir haben nie in Betracht gezogen, Ngage nicht zu nutzen, weil es uns wirklich viele, viele Kunden gebracht hat. Ngage und Joann sind perfekt, weil sie verfügbar sind, wenn wir sie brauchen, aber nie etwas aufdrängen... Ich schätze es immer, wenn Joann mit einem Sonderangebot oder einem neuen Tool auf uns zukommt, aber sie war nie aufdringlich oder fordernd. Wir haben eine wunderbare Arbeitsbeziehung gehabt. Jedes Mal, wenn ich eine Abrechnungsfrage hatte (um Rechnungen wegen falsch berechneter Leads anzupassen), hat Joann mein Problem sofort gelöst, obwohl die Abrechnung nicht ihre Abteilung ist.

Die Live-Chat-Operatoren sind immer sehr professionell und konsequent.