Flexibilität ist der größte Vorteil. Wir konnten unseren Lead-Prozess, Nachverfolgungen, Dokumente, Jobs und Rechnungsstellung so einrichten, dass sie zu unserer bestehenden Arbeitsweise passen, sodass nichts umstrukturiert werden musste, nur um der Software zu entsprechen. Der Support war ebenfalls reaktionsschnell und scheint die Abläufe zu verstehen, was wirklich wichtig ist, wenn man bei etwas Spezifischem Hilfe benötigt.

Lead-Management ist, wo es für uns wirklich klickt. Jeder Lead bewegt sich automatisch durch die Pipeline. Nachfassaktionen werden versendet, Angebote werden verschickt, Bewertungsanfragen werden ausgelöst, ohne dass jemand im Team manuell etwas nachverfolgen oder sich merken muss. Die Workflows sind vollständig anpassbar, sodass wir alles so einrichten können, dass es zu unserer Arbeitsweise passt. Der Support war unkompliziert, echte Menschen, die das Produkt tatsächlich kennen und Ihnen helfen, es richtig zum Laufen zu bringen.

Was mir am meisten gefällt, ist, wie alles in einem System verbunden ist. Wir können Leads verwalten, Angebote erstellen, Jobs verfolgen und die Kommunikation abwickeln, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Zum Beispiel ist das Erstellen und Versenden von Kostenvoranschlägen jetzt viel schneller, und Nachverfolgungen sind einfacher zu handhaben, was uns geholfen hat, konsistenter auf Leads zu reagieren. Die Benutzeroberfläche ist auch intuitiv, sodass die tägliche Nutzung, sobald alles eingerichtet ist, reibungslos und organisiert wirkt. Es spart uns auch Zeit bei sich wiederholenden Aufgaben, was einen großen Unterschied im täglichen Betrieb macht.