Loop ermöglicht es uns, alles von einer Plattform aus zu betreiben. Es ist einfach zu navigieren und erleichtert die Schulung neuer Mitarbeiter.

Wir haben uns an das Team von LOOP gewandt, nachdem unser Geschäftswachstum uns über mehrere Systeme und Plattformen hinweg gestreckt hatte. Dies verschlang wertvolle Zeit und Ressourcen, ich wusste, dass es einen besseren Weg gab, aber ich musste nur das richtige System für die Phase unseres Geschäfts finden. Gleich von Anfang an, vom ersten Kontakt mit Aaron bis hin zu den Gesprächen mit ihm am Telefon, zog mich seine Professionalität und die unkomplizierte Kommunikation an und ließ mich wohl fühlen, über unsere Bedürfnisse zu sprechen und darüber, wie LOOP uns unterstützen könnte. Wir fühlten uns sofort als Teil eines Teams. Dies führte zu einem Video-Meeting und einer Demo mit Aaron und Jordan, bei denen der Kundenservice erneut herausragend war. Wir hatten wirklich das Gefühl, dass das Team mit uns zusammenarbeiten und Lösungen für unsere Herausforderungen finden wollte. Es gab keine aufdringlichen Verkaufsgespräche oder Belästigungen, sondern echte Unterstützung und Informationen, um uns bei der richtigen Entscheidung zu helfen. Zu der Zeit überlegten wir, eine weitere Vollzeitstelle zu schaffen, aber seit der Implementierung von LOOP konnten wir unser Geschäft ohne zusätzliches Personal skalieren. Unser System und unsere Abläufe sind seit der Implementierung von LOOP besser organisiert und effizienter. Weniger doppelte Bearbeitung von Informationen, Arbeiten über mehrere Plattformen hinweg und verbesserte Speicherung und Weitergabe von Informationen an Kunden und Subunternehmer. Der Kundenservice hat sich während unserer gesamten Zeit mit LOOP fortgesetzt, wann immer wir Fragen haben oder etwas im Hintergrund von LOOP gebaut werden muss. Unsere Anfragen werden immer prompt beantwortet, und Jordan sowie das Support-Team bieten schnelle Lösungen, während sie stets Feedback und Empfehlungen für zukünftige Updates berücksichtigen.