LightTrail

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Die meisten Marketingteams im Gesundheitswesen verloren ihre Webanalysen, als das HHS-Tracking-Bulletin sie zwang, Google Analytics aufzugeben. Die Ersatzlösungen, die sie fanden, lösten entweder die Compliance, aber zerstörten die Daten, oder behielten die Daten, führten jedoch ein Risiko ein, das ihre Rechtsabteilungen nicht akzeptieren würden. LightTrail ist eine vollständige Webanalyseplattform, die speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde. Sie sammelt und analysiert Daten innerhalb einer HIPAA-konformen Infrastruktur mit einem unterzeichneten BAA. Es gibt keine Proxy-Schicht zwischen Ihrer Website und einem Drittanbieter-Tool. Die Daten bleiben in einer kontrollierten Umgebung von der Erfassung bis zur Analyse. Marketingteams erhalten bessere Daten als je zuvor mit traditionellen Analysen. Vollständige Besucherreisen über mehrere Sitzungen hinweg. Kampagnenzuordnung, die zeigt, welche Ausgaben tatsächlich Konversionen antreiben. Geografie auf Stadtebene mit genauen Zählungen anstelle von Schätzungen. Und eine KI-Engine namens Norman, die Muster und Anomalien aufdeckt, die niemand im Team manuell finden würde. Dashboards, Berichte und Workflows sind darauf ausgelegt, wie Marketingteams im Gesundheitswesen tatsächlich arbeiten. Service-Line-Ansichten, Multi-Facility-Filterung und Terminverfolgung sind von Anfang an integriert und nicht nachträglich hinzugefügt. Der größte Unterschied ist das Tracking authentifizierter Benutzer. Gesundheitssysteme können sehen, wie sich eingeloggte Patienten auf ihren Seiten bewegen, welche Dienste sie erkunden und wo sie abspringen, alles innerhalb derselben HIPAA-konformen Architektur. Keine andere Analyseplattform in dieser Kategorie bietet dies heute an. Die Implementierung erfolgt über ein leichtgewichtiges JavaScript-Tag. Daten beginnen in Wochen zu fließen, nicht in Monaten. Gesundheitssysteme in den USA betreiben LightTrail heute in der Produktion. Eine Plattform. Ein BAA. Webanalysen, die tatsächlich für das Gesundheitswesen funktionieren.