Kreeyaa LLC ist ein IT-Dienstleistungs- und Produktentwicklungsunternehmen mit Hauptsitz in San Ramon, Kalifornien, das über 12 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung maßgeschneiderter Technologielösungen in verschiedenen Branchen, einschließlich Gesundheitswesen, Einzelhandel, Biowissenschaften, Banken und High-Tech, verfügt. Als Spezialist-Partner von ServiceNow ist Kreeyaa auf die Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Plattformen spezialisiert und bietet Dienstleistungen im Bereich IT-Service-Management, IT-Betriebsmanagement, IT-Asset-Management, Kundenservice-Management und Sicherheitsoperationen an. Ihre Mission ist es, Arbeitsabläufe zu optimieren, Betriebskosten zu senken und die Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu verbessern, um Unternehmen für den Erfolg im digitalen Zeitalter zu positionieren.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- IT-Service-Management: Automatisiert sich wiederholende Aufgaben, beschleunigt die Problemlösung und steigert die Produktivität der Mitarbeiter, sodass IT-Teams sich auf strategische Initiativen konzentrieren können.
- IT-Betriebsmanagement: Bietet End-to-End-Transparenz und Kontrolle über die IT-Infrastruktur, um proaktives Management und unterbrechungsfreie Abläufe durch KI-gestützte Lösungen sicherzustellen.
- IT-Asset-Management: Verwalten von Hardware, Software und Cloud-Ressourcen effizient, um Compliance und Kosteneinsparungen während des gesamten Asset-Lebenszyklus sicherzustellen.
- Kundenservice-Management: Optimiert Kundeninteraktionen, automatisiert Arbeitsabläufe und fördert die Loyalität durch personalisierten Support, unterstützt von Now Assist und Agentic AI.
- Sicherheitsoperationen: Verbessert die Sicherheitslage durch die Integration von Sicherheitsoperationen mit IT-Diensten, was eine schnelle Reaktion auf Vorfälle und Schwachstellen ermöglicht.
Primärer Wert und Lösungen für Benutzer:
Kreeyaa LLC befähigt Organisationen, unvergleichliche Effizienz, Agilität und Innovation zu erreichen, indem sie die ServiceNow-Plattform nutzen. Ihre Expertise in der Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen ermöglicht es Unternehmen, komplexe Prozesse zu automatisieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und die Produktivität im großen Maßstab zu steigern. Durch die Integration intelligenter KI-Agenten in Arbeitsabläufe hilft Kreeyaa Kunden, wirkungsvolle KI-Anwendungsfälle zu identifizieren und umzusetzen, Agenten zu konfigurieren und anzupassen und die KI-Bereitstellung über Abteilungen und Regionen hinweg zu skalieren. Dieser umfassende Ansatz gewährleistet nahtlose Integration, maximalen Return on Investment und langfristigen Erfolg auf der digitalen Transformationsreise.
