Wir haben kürzlich eine Partnerschaft mit Knowi geschlossen, um deren KI-gesteuerte Datenanalyseplattform zu implementieren. Die Einführungserfahrung war nichts weniger als außergewöhnlich. Als Startup waren wir besorgt über die Komplexität der Einführung einer neuen Plattform, aber das Team von Knowi hat alles getan, um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten. Von Tag eins an waren Jay und sein Customer-Success-Team (Sherry) unglaublich reaktionsschnell, sachkundig und proaktiv. Sherry hat sich die Zeit genommen, unsere einzigartigen Bedürfnisse zu verstehen und uns auf jedem Schritt des Weges maßgeschneiderte Anleitungen gegeben. Die Onboarding-Materialien, Schulungssitzungen und Nachverfolgungen waren gut organisiert und leicht verständlich, was den Prozess für unser Team viel überschaubarer machte. Was Knowi wirklich auszeichnet, ist ihr Engagement für unseren Erfolg. Wann immer wir Fragen hatten oder auf Herausforderungen stießen, war ihr Team schnell zur Stelle mit Lösungen und Best Practices. Ihr Engagement und ihre praktische Unterstützung haben bereits erste Ergebnisse gezeigt, und wir sind zuversichtlich, dass diese Partnerschaft weiterhin ein wertvolles Gut sein wird, während wir wachsen. Vielen Dank, Jay, Sherry und das gesamte Knowi-Team für eure unermüdliche Unterstützung und Professionalität. Wir hätten uns keinen besseren Partner wünschen können, um uns auf dieser Reise zu begleiten!

Als Direktor für Geschäftsautomatisierung, der unser Data Warehouse und Reporting überwacht, war es entscheidend, ein Tool zu finden, das sich nahtlos mit unseren Datenquellen verbindet und es uns ermöglicht, Dashboards für Kunden einzubetten, während es komplexe Berichtstypen kostengünstig handhabt. Nach der Bewertung zahlreicher Optionen erwies sich Knowi als die perfekte Wahl. Knowi hat nicht nur unsere Erwartungen erfüllt, sondern übertroffen. Das Team ist reaktionsschnell und proaktiv; sie haben die von uns angeforderten Funktionen umgehend implementiert. CEO Jay hat persönlich dafür gesorgt, dass Knowi mit unseren Geschäftsanforderungen übereinstimmt und uns ausreichend Testzeit geboten, um das Tool gründlich zu prüfen, bevor wir uns verpflichten. Die Hinzufügung von KI-Funktionen hat unsere Erfahrung weiter verbessert. Ich empfehle Knowi sehr für seine robusten Berichts- und Analysefähigkeiten.

Knowi begrenzt die technische Verschuldung und ermöglicht eine Straffung der UI-Entwicklung, während das Hosting des Backends entfällt. Das Support-Team ist großartig in der Zusammenarbeit.