Utima hat uns geholfen, wichtige Teile unserer E-Commerce-Operationen bei GenX.cz, einer Marke für Nahrungsergänzungsmittel und Labortests, zu automatisieren. Sie haben eine Lösung implementiert, um nicht bearbeitete Musterbestellungen zu erkennen und uns darüber zu informieren, wodurch die manuelle Überwachung entfällt. Darüber hinaus haben sie unsere internen Tools optimiert, um strukturiertes Feedback von Kunden zu sammeln, und unser Admin-UI für die Eingabe von Testergebnissen vereinfacht. Ihre UX-Verbesserungen an unseren Webformularen haben die Benutzerbindung erheblich erhöht. Dank Utima sammeln wir jetzt mit weniger Aufwand bessere Kundeninformationen, was eine schnellere Produktiteration und eine verbesserte Team-Effizienz ermöglicht. Sehr zu empfehlen für technologiegetriebene Prozessautomatisierung und UX-zentrierte kundenspezifische Software.