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IPscape

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28 Bewertungen
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4.8
Betreut Kunden seit
2005
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DP
Donalyn P.
06/28/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Ipscape benutzerfreundlich

Der Ipscape ist sehr hilfreich für mich als Qualitätsanalyst, da ich in der Lage bin, Anrufe zu hören und Daten zu exportieren. Das Hören von Anrufen ist sehr wichtig, damit ich meinem Team Feedback geben kann.
SC
Sarah C.
06/27/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Ipscape

ich kann schnell die Aktivitäten meiner Agenten überprüfen und überwachen sowie die Anrufe der Agenten zur Bewertung von Audits täglich anhören, um auch die Leistung der Agenten zu verbessern
Sarah Jane C.
SC
Sarah Jane C.
06/26/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

ipScape

Ich kann schnell die Pausengründe für alle auf dem Produktionsboden sehen. Außerdem kann ich sofort Anrufe anhören, um die Leistung der Agenten bei ihren Anrufen zu bewerten.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
North Sydney, NSW

Sozial

@IPscape

Was ist IPscape?

IPscape is a cloud-based customer experience technology provider that focuses on delivering innovative and flexible contact center solutions. With its headquarters in Australia, the company offers a range of services including inbound and outbound call management, digital communication channels, and analytics to enhance customer engagement and optimize business outcomes. Designed to be scalable and easy to integrate, IPscape's platform aims to help businesses efficiently manage customer interactions in real-time, improving service levels and operational efficiency.

Details

Gründungsjahr
2005