Was mir an dieser Plattform am besten gefällt, ist die Kombination aus starker Funktionalität und außergewöhnlichem Support. Das System ist leistungsstark, zuverlässig und wirklich auf dem neuesten Stand der Technik, mit neuen Funktionen und Verbesserungen, die regelmäßig eingeführt werden. Dieses stetige Innovationstempo macht es uns leicht, unseren Veranstaltungsbedarf voraus zu sein. Darüber hinaus ist der Kundenservice hervorragend – unser Projektmanager und das Support-Team sind stets reaktionsschnell, kompetent und proaktiv. Sie bieten auch Unterstützung über mehrere Zeitzonen und Regionen hinweg, zusammen mit einem 24/7-Chat-Support, was unglaublich hilfreich ist, wenn wir unter engen Zeitvorgaben oder außerhalb der regulären Arbeitszeiten arbeiten. Insgesamt macht es die gesamte Erfahrung reibungslos und zuverlässig.

Strukturiertes Onboarding: InEvent bietet einen gut organisierten Onboarding-Plan mit Schulungssitzungen, die verschiedene Plattformfunktionen abdecken. Umfassende Ressourcen: Die Plattform umfasst eine umfangreiche Selbstbedienungs-Wissensdatenbank, die für zukünftige Problemlösungen und Lernprozesse wertvoll sein wird. Integrierte Plattform: Ein Hauptgrund für die Auswahl von InEvent war das native, einheitliche Funktionsset - entwickelt als ein kohärentes Produkt und nicht als Flickwerk aus erworbener Software.

InEvent ist ein sehr komplexes und robustes Produkt, was eine gute Sache ist, aber es macht es schwierig, sofort einzusteigen und alle Funktionen zu verstehen und wie man sie benutzt. Glücklicherweise hat InEvent eine gestaffelte Unterstützung, die leicht zugänglich ist, und sie sind äußerst entgegenkommend, um den Benutzern zu helfen, sich zurechtzufinden und Dinge herauszufinden. Darüber hinaus suchen sie immer nach Möglichkeiten, mir zu helfen, meine Prozesse und Veranstaltungen zu verbessern, und oft finden sie kleine Probleme, deren ich mir nicht einmal bewusst war.