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HelpDocs

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19 Bewertungen
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4.3
Betreut Kunden seit
2016

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Adam T.
AT
Adam T.
10/17/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Hervorragendes Support-Team, das zuhört und schnell liefert

Ich hatte bisher mehrere Interaktionen mit dem Support-Team, hauptsächlich mit River, und ich muss sagen, es war wirklich eine erfrischende Erfahrung. Der gebotene Support ist wirklich erstklassig. Kürzlich habe ich mich wegen einer Funktion gemeldet, die ich nutzen wollte, nur um herauszufinden, dass sie nicht verfügbar war. Anstatt mir einfach zu sagen, dass es nicht möglich sei, antwortete River mit den Worten: "Lassen Sie mich das mit dem Team besprechen und sehen, was wir tun können." In weniger als 24 Stunden erhielt ich eine Rückmeldung, dass die benötigte Funktion bereits in die Software integriert wurde!
MA
Mohamed ali A.
Growth Specialist at Medius
09/30/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Ausgezeichnete Dokumentationsplattform mit intuitivem Design

HelpDocs bietet eine unglaublich benutzerfreundliche Oberfläche, die das Erstellen und Organisieren von Dokumentationen mühelos macht. Der Drag-and-Drop-Editor, anpassbare Themen und die nahtlose Suchfunktion helfen Benutzern, Informationen schnell zu finden. Die Plattform zeichnet sich durch die Pflege sauberer, professionell aussehender Wissensdatenbanken mit hervorragendem responsivem Design auf allen Geräten aus.
Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn
BT
Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn
04/04/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Menschen selbstständiger machen, ein Artikel nach dem anderen!

Ich mag, dass es einfach ist, Artikel hinzuzufügen und die am meisten geklickten oder die Fragen, nach denen die Leute suchen, zu verfolgen.

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Was ist HelpDocs?

HelpDocs is a comprehensive knowledge base software designed to help companies organize and share information efficiently. Accessible at https://www.helpdocs.io, this platform offers intuitive tools to create, manage, and optimize a customized help center that enhances customer support and internal team knowledge-sharing. With HelpDocs, businesses can streamline support operations, reduce repetitive inquiries, and provide a searchable database of articles to empower user self-service and improve user experience. The platform also includes features such as analytics to track the effectiveness of articles, multilingual support to cater to a global audience, and integrations with popular tool sets to enhance workflow efficiency. Ideal for businesses of any size seeking to maintain an accessible, informative, and professional knowledge base.

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Gründungsjahr
2016