Harpia Cloud ist ein brasilianisches Beratungsunternehmen, das sich auf Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen spezialisiert hat und über 17 Jahre Erfahrung in diesem Bereich verfügt. Als Platinum Salesforce-Partner bietet Harpia Cloud umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Sales, Service und Marketing Cloud Implementierungen an und nutzt dabei tiefgehende Expertise in der Force.com-Plattform, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die Kundenbeziehungen verbessern und das Unternehmenswachstum fördern.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Zertifizierte Expertise: Beschäftigt ein Team von zertifizierten Beratern, die in CRM und Customer Experience (CX)-Projekten versiert sind und eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung gewährleisten.
- Umfassendes Dienstleistungsangebot: Bietet umfassende Unterstützung in allen Implementierungsphasen, von der ersten Beratung bis zur Bereitstellung und fortlaufenden Unterstützung.
- Branchenvielfalt: Verfügt über Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen, was die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen ermöglicht, die spezifische Herausforderungen der jeweiligen Branche adressieren.
- Strategische Partnerschaften: Hält Beratungspartnerschaften mit Mulesoft und Tableau, um die Fähigkeit zur effektiven Integration und Analyse von Daten zu erweitern.
Primärer Wert und Benutzerlösungen:
Harpia Cloud befähigt Unternehmen, ihre CRM-Strategien zu optimieren, indem es maßgeschneiderte, cloudbasierte Lösungen liefert, die Verkaufs-, Service- und Marketingprozesse rationalisieren. Durch den Fokus auf SaaS-Methodologien und die Nutzung des Salesforce-Ökosystems hilft Harpia Cloud Organisationen, die Kundenbindung zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und nachhaltiges Wachstum zu erreichen.