GRAVITY ist eine in der Schweiz entwickelte Digital Adoption Platform, die darauf abzielt, das Lernen in Unternehmen zu revolutionieren, indem sie intuitives, spielinspiriertes Onboarding direkt in Geschäftsanwendungen integriert. Durch die Bereitstellung von In-App-Anleitungen, wie digitalen "Post-It"-Notizen, eliminiert GRAVITY die Notwendigkeit traditioneller Schulungshandbücher und ermöglicht es den Nutzern, komplexe Software mühelos zu navigieren. Dieser Ansatz spiegelt das natürliche Lernerlebnis von Videospielen wider und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich nahtlos in neue Systeme einzuarbeiten und anzupassen.
Hauptmerkmale und Funktionen:
- In-App-Anleitung: Bietet Echtzeit-, interaktive Anleitungen und Tooltips innerhalb von Anwendungen, die sofortige Benutzerunterstützung ohne externe Ressourcen ermöglichen.
- Interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen: Zerlegt komplexe Prozesse in klare, umsetzbare Schritte, die es den Mitarbeitern ermöglichen, Aufgaben mit Zuversicht auszuführen.
- Informationshinweise: Hebt wesentliche Informationen kontextuell hervor und reduziert die Notwendigkeit, umfangreiche Dokumentationen zu durchforsten.
- Ankündigungen: Ermöglicht die effiziente Kommunikation wichtiger Updates innerhalb der Organisation und stellt sicher, dass Informationen rechtzeitig verbreitet werden.
- Leistungssupport: Bietet kontextsensitiven, KI-gesteuerten Inhalt, um Effizienz und Produktivität zu steigern, indem Anleitungen genau dann bereitgestellt werden, wenn sie benötigt werden.
- Mehrsprachige Unterstützung: Berücksichtigt diverse Teams, indem Inhalte und Schnittstellen in mehreren Sprachen angeboten werden, was ein inklusives Arbeitsumfeld fördert.
Primärer Wert und Benutzerlösungen:
GRAVITY adressiert die Herausforderungen der digitalen Transformation, indem es die Benutzerakzeptanz neuer Werkzeuge und Prozesse vereinfacht. Es reduziert die Einarbeitungs- und Schulungskosten erheblich—um bis zu 90%—indem es das Lernen direkt in den Arbeitsablauf einbettet. Die Plattform beschleunigt Softwareeinführungen, erhöht das Benutzerengagement und verringert den Unterstützungsaufwand um bis zu 40%, was zu erheblichen Kosteneinsparungen und verbesserter operativer Effizienz führt. Durch die Bereitstellung sofortiger, kontextbezogener Unterstützung befähigt GRAVITY die Mitarbeiter, schnell kompetent im Umgang mit Unternehmensanwendungen zu werden, was die Gesamtproduktivität und den Erfolg steigert.