Synthesize Billing, entwickelt von Gradient MSP, ist eine fortschrittliche Abrechnungslösung, die speziell für Managed Service Provider zugeschnitten ist. Es optimiert den Prozess der Verbindung zu einer Vielzahl von weiterverkauften Produkten, der Überprüfung des Verbrauchs und der Aktualisierung von Professional Services Automation-Vereinbarungen. Durch die Automatisierung dieser Aufgaben reduziert Synthesize Billing die monatliche Arbeitsbelastung von Tagen auf nur wenige Stunden, gewährleistet eine genaue Abrechnung und eliminiert die Risiken der Über- oder Unterabrechnung von Kunden.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Automatisierte Erfassung von Anbieterdaten: Integriert sich nahtlos mit über 80 Anbietern, um automatisch Kundennutzungsdaten zu sammeln und manuelle Dateneingaben zu eliminieren.
- Änderungsdetektion: Hebt Änderungen im Kundenverbrauch gegenüber vorherigen Abrechnungszyklen hervor, sodass Diskrepanzen schnell identifiziert und behoben werden können.
- PSA-Integration: Unterstützt mehrere PSAs, darunter Accelo, Autotask PSA, ConnectWise Manage, HaloPSA, Kaseya BMS, Pulseway, Syncro und Tigerpaw, und erleichtert nahtlose Aktualisierungen von Kundenvereinbarungen.
- Flexible Konto- und Dienstzuordnung: Bietet anpassbare Zuordnungen von Konten und Diensten, um unterschiedliche Abrechnungsstrukturen und Anforderungen zu berücksichtigen.
- Verbesserungen beim CSV-Import: Bietet erweiterte CSV-Importfunktionen wie beibehaltene Profilzuordnung, aggregierte Dienstmengen und Fehlerkorrektur in der App, um den Abgleichprozess zu optimieren.
Primärer Wert und gelöstes Problem:
Synthesize Billing adressiert die häufigen Herausforderungen, denen MSPs bei der manuellen Abrechnungsabstimmung gegenüberstehen, die oft zeitaufwändig und fehleranfällig ist. Durch die Automatisierung der Sammlung und Überprüfung von Anbieterdaten stellt es sicher, dass MSPs ihre Kunden genau für alle erbrachten Dienstleistungen abrechnen. Diese Automatisierung spart nicht nur erheblich Zeit—reduziert den Abstimmungsaufwand um bis zu 90%—sondern verhindert auch Einnahmeverluste, indem sichergestellt wird, dass alle abrechenbaren Dienstleistungen berücksichtigt werden. Darüber hinaus vereinfacht die Plattform durch die Integration mit mehreren PSAs und Anbietern den Abrechnungsprozess, sodass MSPs sich mehr auf die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen für ihre Kunden konzentrieren können.