Ich mag den Kundenservice von Gradelink wirklich sehr. Josue war außergewöhnlich hilfreich bei der Beantwortung meiner Fragen. Sie sind sehr hilfsbereit, besonders beim Einrichten. Ich bin auch mit der Kommunikationsoption für Eltern zufrieden, die eine nützliche Funktion ist.

Gradelink ist eine intuitive Plattform, die mit eingebauten Schutzmaßnahmen entwickelt wurde, um versehentliche oder vorzeitige Änderungen zu verhindern. Ihre Benutzerfreundlichkeit resultiert aus einem tiefen Verständnis der Bedürfnisse von Schulen, Lehrern und Eltern und passt das System an die Rolle und Verantwortlichkeiten jedes Nutzers an. Für unsere kleine, spezialisierte Schule war Gradelink außerordentlich wertvoll, da es durchdacht an unsere einzigartigen Anforderungen angepasst wurde. Unterstützung ist nur einen Moment entfernt mit einer Live-Person (Kate Nevar hat mir enorm geholfen, indem sie Screenshots und Pfeile verwendet hat, um mich Schritt für Schritt zu führen). Die persönliche Unterstützung, die ich erhalte, wann immer Hilfe benötigt wird, stellt sicher, dass wir die Fähigkeiten der Plattform mit Zuversicht und Effizienz maximieren können.

Gradelink ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren für Mitarbeiter, Eltern und Schüler. Ihr Kundenservice ist erstklassig... Kate ist sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich. Wenn eine Funktion fehlt, gibt es oft eine alternative Möglichkeit, dies zu umgehen. Wir nutzen den SmartSend-Dienst täglich, um mit Schülern und Eltern per E-Mail oder SMS zu kommunizieren. Eine App für Schüler und Eltern zur Verfügung zu haben, ist sehr hilfreich!