Glider ist eine umfassende Zahlungsplattform, die entwickelt wurde, um die Rechnungszahlungen für Unternehmen zu vereinfachen und zu optimieren. Durch nahtlose Integration in bestehende Systeme verbessert Glider die betriebliche Effizienz und die Kundenzufriedenheit, indem es sichere, flexible und benutzerfreundliche Zahlungslösungen bietet. Die Plattform unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen und Banküberweisungen, sodass Kunden über ihre bevorzugten Kanäle bezahlen können. Mit Echtzeitberichterstattung und Analysen gewinnen Unternehmen wertvolle Einblicke in das Zahlungsverhalten, was ihnen ermöglicht, ihre Abrechnungsprozesse zu optimieren und die Erfolgsquote bei der Einziehung von Zahlungen zu erhöhen.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Agentenunterstützte Zahlungen: Erleichtern Sie sichere Zahlungen über Telefon und Webchat, sodass Agenten nahtlos Zahlungen anfordern und empfangen können.
- Automatisierte Zahlungserinnerungen: Richten Sie maßgeschneiderte Zahlungskampagnen ein und führen Sie diese durch, um Kunden an fällige Zahlungen zu erinnern und überfällige Rechnungen zu reduzieren.
- Selbstbedienungszahlungen: Bieten Sie einen KI-gestützten Chatbot an, der es Kunden ermöglicht, rund um die Uhr ohne menschliches Eingreifen Zahlungen zu leisten.
- Zahlungsmethoden speichern: Ermöglichen Sie Kunden, ihre bevorzugten Zahlungsmethoden sicher für zukünftige Transaktionen zu speichern, um Komfort und Geschwindigkeit zu erhöhen.
- Zahlungspläne: Bieten Sie flexible Zahlungsoptionen mit anpassbaren Daten, Beträgen und Frequenzen, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
- Persönliche Zahlungen: Verbessern Sie das Zahlungserlebnis der Kunden, indem Sie Zahlungen ohne traditionelle Terminals akzeptieren, mit QR-Codes und digitalen Kanälen.
- Analysen & Einblicke: Greifen Sie auf Echtzeitberichte über Benutzerverhalten und Zahlungstrends zu, um Geschäftsentscheidungen zu informieren.
- Integrationen: Die Plattform ist zahlungsgateway-agnostisch und kann in verschiedene Geschäftssysteme integriert werden, um Flexibilität und Skalierbarkeit zu gewährleisten.
Primärer Wert und Lösungen:
Glider adressiert das kritische Bedürfnis von Unternehmen, sichere und bequeme Rechnungszahlungsoptionen anzubieten, was entscheidend für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Erhöhung der eingezogenen Zahlungen ist. Durch die Automatisierung zahlungsbezogener Kommunikation und die Bereitstellung mehrerer Zahlungskanäle reduziert Glider manuelle Aufgaben, minimiert Fehler und optimiert Arbeitsabläufe. Die Echtzeiteinblicke und Berichtswerkzeuge der Plattform helfen Unternehmen, Zahlungstrends zu identifizieren, überfällige Rechnungen zu reduzieren und die finanzielle Gesamtleistung zu verbessern. Darüber hinaus bieten die flexiblen und sicheren Zahlungslösungen von Glider verschiedene Geschäftsfelder, einschließlich Kontaktzentren, Abrechnungsabteilungen und Inkasso, und machen es zu einem vielseitigen Werkzeug zur Optimierung von Zahlungsprozessen.
