Produktübersicht
FizzyFort ist eine cloudbasierte KI-Chatbot-Plattform, die Kundeninteraktionen auf Websites automatisiert. Die Software nutzt natürliche Sprachverarbeitung, um auf Besucheranfragen zu reagieren, Lead-Informationen zu erfassen und die Terminplanung durch automatisierte Gespräche zu erleichtern.
Kernfunktionen
FizzyFort bietet Website-Betreibern ein einbettbares Chat-Widget, das:
- Kundenfragen mit vortrainierten KI-Modellen beantworten kann
- Kontaktinformationen und Qualifikationsdaten von Besuchern sammelt
- Meetings durch Kalenderintegration plant
- Komplexe Anfragen bei Bedarf an menschliche Agenten weiterleitet
- Gesprächsanalysen und Besucherverhalten verfolgt
Technische Spezifikationen
- Bereitstellung: Cloud-gehostete Lösung mit JavaScript-Widget-Integration
- Einrichtungszeit: Implementierung in der Regel innerhalb von 5-10 Minuten abgeschlossen
- KI-Technologie: Natürliche Sprachverarbeitung mit maschinellen Lernfähigkeiten
- Datenspeicherung: Sichere Cloud-Infrastruktur mit Verschlüsselung
- API-Zugriff: RESTful API für benutzerdefinierte Integrationen
- Mobil anpassungsfähig: Optimiert für Desktop- und Mobilgeräte
Integrationsmöglichkeiten
- CRM-Plattformen (Salesforce, HubSpot, Pipedrive)
- Kalenderanwendungen (Google Kalender, Outlook, Calendly)
- E-Mail-Marketing-Tools (Mailchimp, ActiveCampaign)
- E-Commerce-Plattformen (Shopify, WooCommerce)
- Analyseplattformen (Google Analytics)
Hauptmerkmale
- Anpassbare Chat-Oberfläche mit Markenstiloptionen
- Automatisierte Lead-Qualifizierungs-Workflows
- Mehrsprachige Unterstützungsmöglichkeiten
- Gesprächsverlauf und Analyse-Dashboard
- Echtzeit-Besuchermonitoring
- Automatisierte Nachverfolgungsnachrichten
- Integration mit Drittanbieter-Business-Tools
Zielgruppen
- Kleine bis mittelgroße Unternehmen, die Kundeninteraktionen automatisieren möchten
- E-Commerce-Unternehmen, die Warenkorbabbrüche reduzieren möchten
- Dienstleistungsunternehmen, die Lead-Qualifizierung benötigen
- Unternehmen, die 24/7-Kundensupport ohne zusätzliches Personal bieten möchten
Preisstruktur
FizzyFort bietet gestaffelte Abonnementpreise basierend auf dem monatlichen Gesprächsvolumen und dem Funktionszugang. Die Pläne umfassen Starter-, Professional- und Enterprise-Optionen mit einer kostenlosen Testphase.
Support und Implementierung
- Webbasierter Einrichtungsassistent für die Erstkonfiguration
- Dokumentationsbibliothek und Video-Tutorials
- Kundensupport per E-Mail und Chat
- Unterstützung bei der Einführung für neue Konten
Systemanforderungen
- Moderner Webbrowser für die Verwaltungsoberfläche
- JavaScript-fähige Website für die Widget-Bereitstellung
- Internetverbindung für cloudbasierte Funktionalität
