Passenger Experience Platform

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Eine einheitliche und vorhersehbare Reise ist nur einen nahtlosen Klick entfernt - von Zuhause bis zum Gate. Endlich. Flughäfen haben ihren Passagieren viel zu bieten - aber es ist nicht immer klar, wo man suchen soll. Daher wenden sie sich typischerweise an Google. Jetzt integriert die AI Passenger Experience Platform alle Ihre Dienstleistungen in einer praktischen Plattform für Ihre Gäste und personalisiert deren Erlebnis von Anfang bis Ende. Informierte Reiseplanung: Ermöglichen Sie es den Passagieren, ihre Reise basierend auf realen Bedürfnissen zu planen - Reisen mit Kindern, Haustieren, aufgegebenem Gepäck usw. Die Anpassung des Flughafenerlebnisses hilft den Passagieren, besser vorbereitet anzukommen, sich mit weniger Verwirrung durch das Terminal zu bewegen und mehr Zeit (und Geld) in den Verkaufsbereichen zu verbringen. Zentralisieren Sie Ihre flughafenweiten Reservierungen: Jeder reservierbare Service: Lounges, Parkplätze, Meet & Greet, Unterstützung für Barrierefreiheit und mehr - alles über eine Plattform verfügbar. Selbst wenn einige Dienstleistungen noch nicht vollständig digitalisiert sind, überbrückt unser System die Lücke, indem es klare Buchungsanweisungen oder unterstützte Wege bietet, um sicherzustellen, dass kein Passagier verwirrt oder ununterstützt bleibt. Zugang: Flugupdates, Wegfindung, Wartezeiten, Parkverfügbarkeit & Reservierungen, Bodentransport, Mitfahrgelegenheiten, Hotels, maßgeschneiderte Empfehlungen und Treueprogramme. Als Progressive Web App bereitgestellt, erfordert die PEP keine Downloads, funktioniert auf allen Geräten und passt sich in Echtzeit an den Kontext, die Bedürfnisse und Vorlieben jedes Reisenden an. Integration mit Mobilitätshilfsdiensten: Bieten Sie nahtlose Unterstützung für Passagiere mit Mobilitätseinschränkungen, um sicherzustellen, dass ihre Reise so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft. Personalisierter Ziel-Tab: Machen Sie die Ankunft für Ihre Passagiere mit PEP mühelos: Live-Gepäckinformationen, lokale Attraktionen erkunden, Mitfahrgelegenheiten bestellen und Terminals navigieren - alles über eine nahtlose App, die das Ankunftserlebnis Ihres Flughafens verbessern soll.

FetchyFox AI

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FetchyFox bietet KI-gestützte digitale Infrastruktur für Flughäfen, um den Betrieb zu verbessern, nicht-luftfahrtbezogene Einnahmen zu steigern und nahtlose, personalisierte Passagiererlebnisse zu bieten. Unsere modulare, SOC 2- und DSGVO-konforme Plattform ist das einzige KI-erste einheitliche Betriebssystem für Flughäfen, dem globale Branchenführer vertrauen. FetchyFox integriert sich in Echtzeit mit bestehenden Systemen und ermöglicht es Flughäfen jeder Größe, schnell, kostengünstig und sicher zu modernisieren. Kernmodule umfassen: Passagiererlebnis-Plattform – Personalisierte Reisen, Echtzeit-Updates und nahtloser Service über eine webbasierte App ohne Download Kommerzielles Ökosystem-Manager – Echtzeit-Dashboards, einheitliche Verkaufsberichte und Umsatzprognosen KI-Digital-Marktplatz – Kontaktloses Bestellen, Upsell-Empfehlungen und Handelsanalysen Händler-Suite & Bestellen-am-Tisch – Optimierung von Menüs, Personal und Produktleistung Passagier-Puls – Ständige Kundenfeedback- und Stimmungsanalyse Kundendatenplattform (CDP) – Einheitliche Passagierprofile über digitale Berührungspunkte hinweg Betriebsbefehlsintegration – Plug-and-Play-APIs für Flug-, Park-, Wetter-, Zugänglichkeits- und Mobilitätsdaten FetchyFox ersetzt isolierte Systeme durch ein Echtzeit-Ökosystem. Das Ergebnis: erhöhte Transparenz, Compliance, betriebliche Agilität – und Passagiere, die sich gesehen, bedient und zufrieden fühlen.