Ich mag, dass bei Feedback Lite kein Konto oder Setup erforderlich ist und ich in 60 Sekunden einen Feedback-Link erstellen kann. Es ist wirklich praktisch für meinen Hundesitter-Kunden, weil er sofort nach einem Spaziergang Feedback-Anfragen senden kann, ohne sich mit App-Logins oder Umfrage-Tools auseinandersetzen zu müssen. Sie müssen sich kein Passwort merken oder lernen, wie man ein Tool benutzt – sie generieren einfach einen Link und senden ihn ab. Diese sofortige Zugänglichkeit bietet kein anderes Umfrage-Tool, da die meisten zuerst die Erstellung eines Kontos erfordern. Außerdem finde ich die anfängliche Einrichtung relativ einfach.

Die Plattform ist einfach einzurichten und erfordert nicht viel Schulung oder technisches Fachwissen, um mit der Sammlung von Feedback zu beginnen.

Die Analyseoptionen sind wirklich gut und interaktiv. Man kann Einblicke in die Kundendaten erhalten.