Essential Data & Voice

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Essential Data & Voice ist ein führender australischer Systemintegrator, der sich auf Unified Communications, gehostete Telefonie und Contact-Center-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 30 Jahren Erfahrung entwirft, implementiert und verwaltet EDV konvergierte Sprach- und Datennetze, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von mittelständischen und großen Unternehmen zugeschnitten sind. Als Mitel Platinum Partner und erster Mitel Signature Partner in der Asien-Pazifik-Region wurde EDV für seine Expertise anerkannt, einschließlich der Auszeichnung als Mitel's Top Global Migration to the Cloud Partner. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Unified Communications-Lösungen: EDV bietet umfassende Unified Communications-Systeme, die Sprache, Video, Messaging und Kollaborationstools integrieren, um die Geschäftskommunikation zu verbessern. - Cloud- und On-Site-Geschäftstelefonsysteme: EDV bietet sowohl cloudbasierte als auch lokale Telefonielösungen an und gewährleistet Flexibilität und Skalierbarkeit, um unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. - Managed Services und Support: Durch den EssentialCare-Plan bietet EDV proaktiven technischen Support, einschließlich 24/7-Ingenieurunterstützung, Software-Updates, Teileaustausch, Systemintegritätsprüfungen und Störungsreaktionsdienste. - Kundenspezifisches Kundenportal: Das Portal von EDV ermöglicht es Kunden, den Fortschritt von Aufträgen und Störungen zu verfolgen, die Wartezeiten zu verkürzen und das gesamte Serviceerlebnis zu verbessern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: EDV befähigt Unternehmen, sich im schnell entwickelnden Telekommunikationsumfeld zurechtzufinden, indem maßgeschneiderte Kommunikationslösungen angeboten werden, die die Produktivität steigern, Kosten senken und die digitale Transformation beschleunigen. Durch die Integration fortschrittlicher Technologien und die Bereitstellung engagierten Supports gewährleistet EDV nahtlose Konnektivität und Zusammenarbeit, sodass Kunden sich auf ihre Kernaktivitäten konzentrieren können, während sie in ihren jeweiligen Branchen wettbewerbsfähig bleiben.